高情商高智商的机器人，人性化沟通。 随时打断。"机器人在讲话过程中支持客户打断，客户打断后将根据客户讲话的内容匹配知识库，回答客户问题，如真人般交流。机器人能够准确判断有效打断和无效打断，比如客户短暂的语气词或者环境中的鸣笛声，将被识别为无效打断，不会干扰机器人讲话的流程。" 自主设置挂机流程。“当机器人不需要再讲话时，支持在任意话术节点后设置挂机，贴近真人的交流体验。” 关键词+正则表达式+NLP识别客户意图。"机器人采用关键词+正则表达式+NLP的形式识别客户意图。机器人通过自然语言处理能力（NLP）理解客户讲话的内容，通过关键词和正则表达式进行匹配话术节点的分支和知识库问题。即从客户讲话的内容中提取关键词判断客户的意向，或者判断客户是否咨询了某个知识库的问题。正则表达式可将N多同类型的关键词进行融合表达，减少关键词的录入量。" 单个问题多种回答。 知识库中可对同一个问题设置多种答案，当客户多次问道同一个问题时，机器人每次可给出不同的回答方式，提升客户体验，更贴近真人交流。
机器人机器人纠错和数据化运营，自助式优化机器人。 语音识别纠错。 语音转文字，当遇到识别不准确语音时，可手动修改并提交正确的文字，机器人将根据正确的文字自我学习，不断提高识别能力。 未识别问题学习。 当客户问的问题超出知识库的范围时，该问题将会进入待学习问题列表，帮助完善知识库。 话术冲突检测。 当客户讲话的内容命中了多个关键词时，系统会命中相当长的关键词，并提示命中了其他关键词，帮助优化话术的关键词配置。 话术实时训练。 对于制作好的话术可在线实时的模拟拨打训练，在训练中优化话术的流程、完善支持库，效果满意后再上线对真实客户进行拨打，避免因初期话术不完善带给客户不友好的体验。 话术数据漏斗。 "提供对话术流程的到达率统计，话术节点分支走向统计（各分支的走向占比、跳转知识库占比、挂机占比），知识库命中次数、拒绝率、挂断率。 客观分析话术流程的合理性，客户对知识库问题的关注度、回答的合理性。帮助优化话术。"
2019年，面销宝机器人功能有哪些？我们一起来了解下！
如今，面销管理难管理，但是市面上有哪些AI产品可以解决这个难题呢？我们一起来了解下了！
面销宝机器人 面销宝 一部AI手机，任意时间、任意地点、任何数据，实时同步、实时指导、实时追踪、实时营销，面销宝机器人都能轻松完成。并且满足企业所有营销场景标准化的应用。言通秉承高端，持续创新，为企业持续创造价值！
说到底，人工智能发展，为中小企业带了很多的帮助和机遇：勇于牵手人工智能的中小企业能够改革传统的商业模式，实现数字化并取得商业成功。有人说人工智能的应用不能完全替代人类，正如火车刚刚出现时其速度连马车都不如，但再看今天马车早已不见了踪迹……相信在未来几年里，面销宝机器人或将在我们的生活中扮演越来越重要的角色。
机器人功能有哪些？2017年以来，作为一家成立十余年的上海高新技术企业、上海双软认证企业，上海言通一直致力于人工智能技术的创新与落地，先后推出人工智能语音机器人、AI客服机器人、言小信AI贷后管理系统等人工智能产品，多维度布局全方位的智能营销服务平台。
作为新一轮产业变革的核心驱动力和引领未来发展的战略技术，国家高度重视人工智能产业的发展。2017年国务院发布《新一代人工智能发展规划》，对人工智能产业进行战略部署；在2018年3月与2019年3月的政府工作报告中，均强调指出要加快新兴产业发展，深化大数据、人工智能等研发应用，培育新一代信息技术等新兴产业集群，壮大数字经济。
值得关注的是，2019年8月，上海言通正式推出面销宝机器人，让企业的营销和管理变得更简单。它适合所有需要面谈的业务场景。系统通过软硬件结合，可实时将双方的对话自动进行分类，并进行AI分析提醒，实时获取客户的成交点或是业务员现场产品点，公司后台销售精英团队可以实时无感知切入，通过文字、语音、蓝牙耳机与现场业务员进行辅助沟通，从而达到把控现场，每单都可以达到首面签约回款的效果。