如果刷脸支付再聚合,那么这将回到二维码支付时代的竞争态势,硬件壁垒消除,这不是目前刷脸支付优势较为明显的支付宝所希望看到的。
然而商户需求所在,刷脸支付聚合也势在必行。2019年11月,银联商务推出“蓝鲸”刷脸支付终端,实现了银联“刷脸付”与刷脸支付的聚合。
据了解,银联“刷脸付”技术上支持目前市场上现行的摄像头及算法,如果支付宝方面愿意,银联“刷脸付”也能够实现与支付宝刷脸支付的聚合。
另一个在刷脸支付聚合上存在较大推动的是,中国人民银行目前仍然在制定人脸识别相关标准,未来标准落地,是否会从监管角度完成刷脸支付聚合的推动也是值得关注的。
隐私与安全坎。刷脸支付应用的逐渐普及,不断引发信息安全争议。
2019年2月,国内专注安防领域的人工智能企业“深网视界”发生大规模数据泄露事件,超过250万人的数据可被获取,有680万条数据疑似泄露,包括***信息、人脸识别图像、图像拍摄地点等,严重威胁人民群众的隐私和财产安全。这是较为严重的人脸信息泄露事件。
此外,“ZAO”事件、小学生用照片破解丰巢刷脸取件、3D打印破解人脸等一系列事件,都让民众对人脸信息的应用感到恐慌,特别是关乎财产安全的支付应用。人脸信息不比密码,不可修改使得其泄露所产生的风险更大。
以安全应用为前提,刷脸支付仍然存在隐私安全与商业便利的平衡。
如果一个用户完全授予一个商业机构使用其人脸信息,未来将可以获得极大的便利。例如在一个商店中,通过高清摄像头既可远程获取人脸信息并识别用户,多个摄像头既可观察用户在其店内的所有行为,并推送相应的购物推荐,提供千人千面的营销服务。
但如果一个用户注重隐私,不希望商业机构获取其人脸消息进而对其消费行为进行分析,那么相关机构也应提供关闭功能,甚至可以让用户选择***本人的人脸信息。此外,商业机构也应该提供不同等级的安全等级,让用户可以选择,在什么商业场景之下可以更加便利,而什么商业场景下需要更加注重隐私。
增值服务坎。刷脸支付不应该只看其支付业务,二维码支付已经足够便利,刷脸支付并不能在支付便捷度上有较大的提升。仅仅是支付方式的增加,可能会降低商户的吸引力,所以通过多样的增值服务,并寻找新的盈利点成为了刷脸支付企业思考的话题。
目前支付宝与支付都不再过多地强调刷脸支付带来的便捷,而是在商户营销、会员系统等方面展开攻势,以增值服务打动商户。