天津红桥区地埋式消防箱泵一体化厂家 （）陈晨 江苏宇轩自动化设备有限公司
江苏宇轩自动化设备有限公司在向用户提供稳定高质量的产品同时，秉承“没有，只有更好”的宗旨，提供优质的售后服务，以确保用户在使用过程中的连续可靠性，以iso9001质量保证体系为准，特订立售后服务规则如下：
1、公司对所有本公司产品增色附带有售后服务责任
2、项目工程我公司将派专人到现场协助安装调试，并现场培训用户操作人员
3、如用户需要委托我公司承担安装设备，我公司将派技术人员负责安装（需酌情收取一定的安装工程费用）
4、安装调查试后各项监测数据及情况记录在案，装订成册收档保存
5、产品在质量保质期内，华洋负责免费服务（因产品本身质量问题），易损件除外。质保期后出现产品质量问题，本公司提供无偿的技术服务，需方单位自购配件
6、公司将为每个用户提供终身跟踪服务，对使用中产品进行定期现场检查或回访，及时发现并处理问题
7、对用户的来电有问必答，如需服务，致当地服务网点，当地有服务网点的均在十二小时内到现场，外地四十八小时内到现场，绝不耽误用户生产
8、建立用户专人负责制度，每次完成须填写用户服务单，并有用户签字认可
9、服务人员对待用户态度和蔼，规范服务，对用户提问必须耐心回答并解释。
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