电话机器人掌握语音核心技术

 箭鱼本身也不掌握语音核心技术，但它厉害的地方是在于将技术封装成一个SaaS产品，用户拿去用的时候只需要一个云端账号，用户的使用、付费完全基于此账号，要打了就上传一波号码，想多打一点就多充点钱。这是SaaS交付模式的最大优势，否则就需要购买和拼合多项资源和服务，使用起来非常麻烦。

当然了，尽管这些机器人仅仅是语音识别技术的场景延伸，但他们也的确反应了语音识别技术的进步和变革。此外，在业务层面，仍然要感谢这些厂商孜孜不倦地进行市场教育，让外呼产业绽放第二春。

导语：为什么最近两年4S店用机器人的越来越多？

何为机器人：机器人顾名思义就是一款可以代替人工打的软件，就是把我们打最简单的最重复的让软件来执行，我们平时打不是不是有三样吗，第一话术，第二就是我们自己的声音，第三就是打的名单，那现在我们现在把我们所要说的话术做进软件里面，第二可以把自己的声音录进去，第三就是把我们打的名单有个Excel表格直接复制粘贴导入到系统里，让机器人来挨个打就行了，最简单的第一通筛选意向客户的工作以后就由机器人来代替了，筛选出来的意向客户会按照我们的标准进行分类，后续我们直接跟进意向客户就可以了。

机器人能给我们带来什么：机器人第一量大：一天可以打800-1000个，相当于几个人工的工作量；第二机器人每天不停，每个月工作30天，一年不间断不休息的工作；第三不用担心闹情绪，离职，交公积金社保这些，所以对于现在劳动力成本越来越高的情况下，人员流动越来越快的情况下，非常适合本阶段的公司和员工的。

传统人工电销

工作效率:据统计，人工电销人员每天不间断的打，只能打100-200通。

离职率：人工受个人因素和环境因素的影响大，容易有情绪的波动，会有疲惫的感觉，所以离职率高一直是电销行业的常态。

运营成本：我们可以算笔账，企业招聘一个员工的成本：薪水+奖金+提成+补贴，大概是多少？答案是至少6000+以上，这只是每个员工每个月的成本，如果有10个员工呢？20个呢？再加上场地费，管理费呢？成本高居不下

培训时间：一般新员工进入公司，都会面临销售经验不足，没有标准的销售话术的情况，需要花费大量的时间进行培训，而且培训效果参差不齐。

数据分析：传统数据收集分析方式费时费力，易混乱丢失，受主观影响大。

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