电话机器人注入新的活力

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2023-12-25 09:32:59
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 不用见面,不用地推,智能语音机器人可以做到:远程线上办公,操作简单5分钟就会使用。语音效果,多轮互动智能对话对答。自动拨打一天拨打800通,过滤,自动筛选意向客户,机器人全程通话录音,自动记录。话术自定义快速上线,机器自主深度学习。反应灵敏,支持自动打断,更聪敏,更智能,更专业。

机器人拥有智能语音技术、语义理解技术、大数据分析能力等,将双擎识别、人机交互、自然语言理解、多轮对话、智能分类、精细管理等多个门类的前沿技术集成在一个产品中。通过精准的识别率、快速响应速度、标注的话术、自动化流程,不仅可与客户沟通,更能给出专业的问题解答。解决了传统电销转化低、效率低、干扰因素多等瓶颈。为企业减少了大量人力成本,提高了企业工作效率。

机器人存在的意义就是让销售变得更加快捷。在体验方面,机器人通过自然语音合成和人工录音方式来解决语音输出不自然的问题,保障客户体验佳。除此之外,机器人具备的人工智能能力,即逻辑引导,通过对知识库的提前梳理,对未知问题的预设,就算客户跳出通话逻辑,机器人也能引导用户回到通话主流程,完成关键信息的收集。可以说,机器人为企业节省释放人工成本。在讲究效率的市场竞争环境中,人工外呼的低效率无疑是对销售资源的极大浪费,恐怕很快就会被使用了机器人的企业所替代。,专注营销,为企业电销注入新的活力。


机器人系统被各大行业使用后,帮助解决人力成本和工作效率的实际问题,让营销业绩得到了突飞猛进的发展。而且具备收集采纳能力,通过对话术的调整设计将关键问题设为必答问题,机器人会对用户的每次回答做出精准记录,通过ASR技术对其进行语音转文本处理,以及对客户进行分层处理,是企业做电销的降本增效利器。再者机器人系统在对话这一方面,呼出能够做到流畅作答,尽量的了解客户咨询问题详情,抓住客户的痛点解答疑惑。还支持打断,这样能够更智能的与客户对话,让客户感受到实实在在的服务,人语音和客户清楚沟通对答,客户不会感觉到在与机器人对话。并且机器人通过接连不断地学习,对自我的行业研究得更加深入和专业,不但仅能跟客户简单的对话应答,还会理解语音语义,让回答出来的问题全部没毛病。


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