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随着云计算与大数据技术的快速发展，数据中心的扩容建设进入了高峰期，但是并不是所有人都了解数据中心保障正常运行的安全考量，运维保障自然成为重点。

　　

　　三项硬指标缺一不可

　　

　　首先，为什么要建数据中心？简单点说，其主要承担的角色即是数据的归宿地以及传输站，最早的微型数据中心暂且不探讨，我们不妨来看看新型数据中心的挑战。

　　

　　按照笔者的理解，新型数据中心，应是集合计算、存储及网络资源高度融合，各种IT设备虚拟化程度较高、实现模块化、自动化并具备较高绿色节能程度的新型数据中心。

　　

　　由于新型数据中心承载大量的数据应用与运行，它的安全运行相较于传统意义上的数据中心而言，运维服务支撑体系目标主要集中在：安全性、系统负载以及TCO三个主要方面：

　　

　　第一，安全性一定要达到桌面标准，即领导要通过，客户要审核，管理要严格。例如强电管理、防火防盗，运维人员要做到24小时应急保障，场地系统一旦出现问题，要在第一时间做到解决，并提供应急备案；

　　

　　第二，新型数据中心的IT负载做到科学分配，保证做到并行双系统运作，为“风、火、水、电”的基础工作提供保障，掉不掉电，就看运维保障过不过关。值得强调的是，数据中心73%的故障不是设备本身，而是人的不专业，所以，一套专业而智能运维管理系统必不可少；

　　

　　第三，运行成本要达标，要知道数据中心最大成本是电，举个例子，一万平数据中心，其建设成本是2到3个亿，但是它消耗的每年的电力成本是建设成本的20%－35%，4到5年之后，电力的消耗成本相当于新建一个数据中心，所以，当你看到这组数据的时候是不是吃了一惊？绿色节能无疑是新型数据中心的运行的关键。

　　

　　如何做到以上三点？首先是人员管理体系的建立，其次是软件平台体系的完善升级。从现实情况来讲，目前国内数据中心领域，人员管理是最难的，因为没有那么多专业的人材，流程管理体系相对来也并不是想象般成熟，重点即在流程体系管理建立方面。

　　

　　SLM落地离不开DCIM

　　

　　众所周知，数据中心运维服务从纵向角度而言，需要集合强电系统，暖通系统，弱电监控系统三大应用领域的服务协作，而从流程上看，需要从规划、设计、实施、验证、运行维护、升级改造六大环节在SLM中环环相扣。

　　

　　作为SLM（ServiceLevelManagement）前半部分，规划、设计、实施三大环节已经在国内的产业链发展中业已成熟，并形成了国家既定的行业标准，形态清晰。