随着中国经济的不断发展,国内企业对人力资源外包的需求也越来越高、越来越专业,业务广泛而专业程度粗犷的人力资源外包服务商将很难再满足客户的需求。
业务单一的人力资源外包服务商可能一定程度上被认为更能确保服务的质量、效率和成本的控制;更好地对外包服务内容进行管理和操作,并且更能够体现规模效应,同时在花费、服务质量等方面都更有保障,达到企业想要的效果,从而更受企业的欢迎,这将在某种程度上倒逼人力资源外包服务商专业化程度的不断提高。
随着人力资源专业化程度的提高,人力资源的服务对象将开始分化,而各企业对其服务的要求亦将更加个性化。人力资源供应商的专业分工体系亦将不断细致及完善,更加侧重为客户提供有针对性、差异性的产品,以满足不同企业的需求。走同质化竞争、差异化发展之路,未来的人力资源企业将在充分了解客户特点和需求,依据自身核心竞争力和服务特色,提供适配有效的服务。