- 发布
- 山西易海恒通信息科技有限公司
- 电话
- 0351-2560040
- 手机
- 13623458540
- 发布时间
- 2020-05-01 16:49:09
主营：收款机、收银机、触摸屏一体机、手持收银机、商场收银机、超市自助收银机、扫码收银机、餐饮管理软件、点餐系统、连锁店管理软件、新零售行业管理软件等
触摸一体机触摸屏的故障分析
触摸无反应现象：触摸屏幕时鼠标箭头无任何动作，没有发生位置改变。
分析：造成此现象产生的原因很多，下面逐个说明：
（1）表面声波触摸屏四周边上的声波反射条纹上面所积累的尘土或水垢非常严重，导致触摸屏无法工作。
（2）触摸屏发生故障。
（3）触摸屏控制卡发生故障。
（4）触摸屏信号线发生故障。
（5）计算机主机的串口发生故障。
（6）计算机的操作系统发生故障。
（7）触摸屏驱动程序安装错误。
三类收银机：即POS机，由486以上电脑主机、9寸显示器、钱箱、高速打印机、标准键盘等组成，具备标准电脑接口。亦称PC—base型收款机，它的硬件基础是通用计算机的基本部件，生产时采用国际规范，超市扫码收银机安装，标准化程序高。由于硬件能很好地支撑系统软件和满足各种需要的应用软件，特别是可运用较为成熟的汉字系统，实现国标字库的汉字输入、显示、打印等。第三类型收银机既有计算机的通用接口，可以连接多种网络，又有适用于商业环境的专用接口，超市扫码收银机销售，如磁卡阅读器、钱箱、条形码阅读器外设接口，还具有针对商业环境的专用键盘，且每个按键都可重新定义。由于应用环境复杂，其抗干扰能力的要求、耐用性等方面远高于通用计算机。
如果扫描枪出现不能扫码，该如何处理呢？
一、首先确认触摸屏收银机扫描枪在扫描时是否有发出声音，也就是扫描条码正确时，是否会有"滴"的声音，如果没有"滴"的声音。就做如下操作：
（1）扫描枪是否操作不对，扫描距离距离条码过近或者过远。（2）扫描的条码码制，临汾超市扫码收银机，在扫描枪中未开启。
（3）条码自身问题，不清晰、破损、打印失真等。
二、如果有"滴"的声音，那么就要做下列操作：
（1）查看数据线是否存在问题。换一个数据线试试。
触摸屏收银机
（2）是否扫描枪是串口扫描枪，串口扫描枪需要在超级终端中测试。
（3）超级终端的端口、波特率等是否设置正确。