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- 商丘下岗大嫂保洁服务有限公司睢阳分公司
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- 发布时间
- 2020-05-05 05:25:55
保洁的服务礼仪
仪态:
是指人们在交往交际活动中的举止所表现出来的姿态和风度,包括日常生活中和工作中的举止。具体要求如下:
1、员工应对业主时,行为举止应端庄、稳重、落落大方,表情自然(略带微笑)、诚恳、和蔼可亲,商丘地板清洗公司,同时应精神振奋,服务情绪饱满。
2、除特殊情况外,地板清洗公司多少钱,员工接待和应对对方应采取站式服务,站立时不得双手插入衣裤包内或随意乱放,地板清洗公司哪家好,不得敲桌子或玩弄其它物品。
3、正确的站姿有:侧放式----双手放在腿部两侧,双手与肩齐宽自然下垂分开,挺胸、收腹、两眼平视前方(男女皆可,以男员工为宜)。前腹式----双手相交放在小腹部(男女皆可,以女员工为宜)。
其内涵为:保洁是由经过专门培训的从业人员,使用专业的清洁器具和清洁剂,按照科学的方法及严格程序,对各种物体表面进行周制性的清洗和护理,以求保持其应有的表面光泽和高洁净度的项专业化的工作。
在现代商业保洁中,清洗保洁服务更多地涉及了楼宇大厦、物业小区、商场、学校、医院、工厂、场馆、街道、交通枢纽等各种人类活动场所的清洁和保持,已经从“保持室内清洁”扩展到了“保持环境清洁”这一更为广泛的概念。
玻璃清洗的质量标准
1)玻璃光亮、无污点、无划伤、无尘土。
2)边框干净、无污渍。
3)地面(地毯)无水迹、无污点。
三、会议室的清洁标准
1)会议室的门、门面、门缝、门把手、表面无尘土、无污渍、手印。
2)桌椅摆放整齐,干净无尘土;椅子布面干净无污渍、无头发、无尘土;椅子腿无尘土;无污渍,摆放整齐。
3)墙面、布面无尘土、无污渍;悬挂摆放的各种饰品无尘土,摆放整齐。
4)白板干净无尘、无墨迹,会后如没有特殊情况及时清擦;板擦及板笔摆放有序;投影布会后及时复位。
5)窗玻璃及窗框无手印、无尘土;窗帘拉伸整齐。