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- 2023-12-25 09:32:59
记录,结合“录音回放+意向标签”功能,销售可以保持长期跟进。image.png02.保单信息确认投保人在申请投保后,保险公司会在规定时间内进行回访,与投保人确认“投保信息”。在确认无误后,投保申请才会审批通过。一直以来,该环节是回访中外呼量大、问题重复度高、效率低下的场景。相较之下,品牌「智
能呼叫中心」可以轻松满足销售“一边打,一边采集信息”的需求。值得一提的是,即使你在家办公,也能享受“AI云座席”服务。仅需“1台电脑+1个浏览器+1个耳麦”,就能随时随地服务客户。在***防控期间,品牌科技倡导“远程云办公”,将员工健康放在首位,让企业的服务和价值能够持续传递。image.png0
3.新签约客户回访在保险合同签订之后,保险公司会对投保人进行回访,确保投保人已理解保单合同信息、并自愿投保。新契约回访具有监管要求严格、话术问题多、客户咨询多等特点,是所有回访中重要程度zui高、难度zui大、耗时zui长的项目,是公司检验保单销售是否合规,保障客户利益的关键环节。一般包括以下需求:确认投保
人是否知悉保险责任和责任免除;确认投保人是否知悉费用和扣除项目的比例或者金额;确认投保人是否知悉退保可能产生的损失;确认投保人对公司或业务员的前期服务是否满意;......不同的是,品牌「AI语音机器人」借助成熟的行业话术模板,在短短1天内,可完成上千名新签客户的回访任务,相较于传统的人工回访形式