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400的主要功能：IVR语音导航

IVR语音导航估计是大家在日常生活中感受得深的400服务；大家平常在拨打一些机构后听到的“咨询xx问题请按5”、“转接人工客服请按1”之类的语音导航实际上就是运用了IVR语音导航系统。

企业的400在开通了IVR业务后，用户打进后会在彩铃之后听到一段部门导航类的语音，从而可以在不需要转接进人工台的情况下通过IVR导航进入需要的部门，省时省力。相应地企业也可以提高客服工作效率。

400号码全国惟一、简单易记，申请400办理，已经成为很多企业的标志，大大提升了企业形象，更有彩铃、智能语音导航、录音、语音信箱等强大功能。因着功能的应用，一个号码即可打造大企业的虚拟呼叫中心。400的作用：400可以增加信任度：使用400可以给客户带去用户至上，注重客户服务的感觉，400怎么申请，增加客户对企业的信任。可以加强客户满意度：使用400可以让企业永不占线，让用户时刻联系到企业，更加满意企业的服务。400办理流程：1. 通过400代理商申请并预占400号码2. 根据自己的行业特色选择适合自己的4003. 根据实名制签订受理单和短号码接入合同4. 根据号码类型预存一定的话费5. 受理后3个工作日内开通 ，一般一个工作日可以开通

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