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- 发布时间
- 2020-07-04 11:32:20
在酒店客房内直接摆放收费商品普遍存在很多缺陷:
退房时收费商品缺失,容易引发纠纷,由于缺少证据,纠纷难以解决,如果出现商品质量或食品安全问题,矛盾更复杂;消费了安全套等成人情趣用品,前台退房核对消费品时会比较尴尬,对讲机大音量泄露客户隐私,影响用户满意度;需要专人采购、管理、盘点货品,容易造成财务漏洞;增加查房难度,影响查房效率;增加退房时间,影响入住体验。
出现这种情况,建议在房间内置放一台智能售套机,即避免尴尬又不影响使用。
趣朵拉所面临的竞争威胁就是来自于现有的无人货架企业,但李江波面对威胁并不担心并且有信心从他们手中抢夺酒店市场,首先传统无人货架没有自己的电商物流体系,其次无人货架需要较高的人力成本用于补货,而趣朵拉直接与酒店合作,酒店即可承担仓储和补货工作,成本上更具优势。
目前售卖机拥有4个储物格,售卖机源头厂家,销售货品以软饮、零食、日化用品、计生用品为主,但同时趣朵拉还提供了24小时的电商平台以及30分钟送达的配送服务,形成了一个以货柜为入口的完整电商体系。
一些住宿客人因孩子或来访客人误拆收费商品包装,或将商品淋湿损坏,成为被动消费者,不得不支付商品费用;客房中的收费商品了长时间放置,很多人拿来拿去,有弄脏、污染隐患,软包装食品也难以避免人为破坏的安全隐患。