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- 2023-12-25 09:32:59
更高,并且能够进行深度的数据挖掘和学习。 目前,主力产品为电s话机器人、语音识别引擎、销售冠AI教练、AI语音质量检测。当使用某种AI通话技术进行呼叫或接待时,可以触发特定节点来将侦听通知发送到所选人工座位组的座位。 座位收到通知后,单击“开始***”,***AI和客户的通话,随时可以在通话中与客户进行对
话。在拨打/接听电s话,以及跟客户沟通交流的这两件事儿上,AI靠的是技术,比如完成高效率外呼/接听的多并发,实现智能沟通的ASR(语音识别)、NLU(自然语言理解)、多轮会话、VAD边界检测(智能打断)等技术。分类规则的自定义:我们可以根据具体的呼叫场景、拜访名单,结合自己的实战经验和洞察,自主设定A
I分类的标准。这一点,提高了AI分类标准的适应性,认真对待每一份来之不易的***。客户标签的自定义:我们不仅可以设定AI分类的规则,还可以设定AI分类的维度,即我们想给客户打什么标签,都可以通过AI来实现。这一点,提高了AI分类的精细度,便于我们对客户进行精细化管理。首先,从AI外呼/接听,到判断
出客户意向,将A、B类推送到,再到我们进一步跟进,这一切都是异步发生,每***程推进到下***程,中间都会存在一个时间差。服务中心新推出的「无感人机切换」功能,就是提供一种更为直接、能让我们得知客户意向时,***时间就能抓住商机的解决方案。在此,AI在揭示了空号、拒绝、占线、直接拒绝、不感兴趣的客户后
,截取AI与客户的对话,从我们的经验更有洞察力的江湖老手,判断该客户是否是我们的意向客户,如果是这样,就下定决心加入对话,一举进攻。 既有效率,又有质量。现在人工智能的