高铁乘务专业 高铁乘务专业学校 青秀校区

　核心课程

　　1.核心课程 铁路客运组织、旅客心理学、高铁安全管理与应急处置、高速铁路运营组织、高速铁路客运服务管理、铁路行车组织等。 2.实习实训 在校内进行形体训练、卫生与急救、突发事件应急处置、高铁动车乘务综合、高铁车站综合、高铁行车综合等实训。 在铁路局客运段和高铁车站进行实习。

　　就业方向

　　主要面向国家铁路、地方铁路、大型企业铁路运输部门，在车务段(车站)、客运段等部门，从事铁路列车乘务、车站客运服务等工作，也可在城市轨道交通单位从事站务管理工作。

职业学校就业保障为规范教育行为，明确教育责任，保障学生权益，保障企业用人标准不降低而建立的学习就业机制，规定了学校的教育责任、学生在学校的学习、生活管理和就业工作分配等方面的详细问题及处理方案，并明确保障学生良好完成我校学业后享有安排就业的机会;就业协议将作为高铁乘务员学校办学的基本规范，以合同的形式，在交费后经双方签字后生效，高铁乘务专业，具有法律效力。

职业学校学习高铁乘务的优势

1、铁路客服代表：在全国各地铁路局客户服务中心通过人工在线和自助语音两种方式受理各类与铁路客运、货运服务相关的咨询、投诉和建议工作。

2、车站检票员：负责进站旅客的检票、验票。

职业学校培养目标本专业培养餐车服务等铁路行业乘车服务人员，商贸，餐车服务，列车乘务，高铁乘务专业学校，餐吧乘务，高铁乘务专业介绍，安检，检票，高铁车厢乘务核对乘票，德智体美发展的动车，乘服及高铁动车车站客运站售票能适应市场竞价建设需要。

职业学校课程设置客运员等岗位、值班站长等岗位、列车值班员、列车长、列车员、面向城市轨道交通的站务员、客运值班员、指导车长。

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