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- 2023-12-25 09:32:59
无论是想要购买还是代理电销机器人,都应该提高自身的分辨能力,尤其需要注意以下这几点:1.谨防用录音冒充真人语音通话很多企业在选购电销机器人的时候都会听到由产品方提供的电销机器人录音,往往这些音频听来都感觉颇好,但是一旦运用到实际工作中,往往可能就和录音的效果相去甚远。所以企业主们在选购电销机器人,不要光听录音,一定要亲身体验,甚至是试用一段时间,目前云客呼电销机器人正在开展针对金融贷款领域的客户试用活动,如果想要涉足这一领域的客户不妨先试用一段时间。2.宣传自己是某某品牌的语音技术,实际效果不符目前很多电销机器人商家在宣传自身产品的语音交互效果时,都声称自己用的是科大讯飞的语音识别技术,但运用到实际效果中时,不同品牌的电销机器人所反映出的效果是差别很大的。所以在选择电销机器人时也务必考察公司资质和产品品质,语音识别率越高的电销机器人在外呼时沟通会更加流畅自然。目前行业内较为常见的电销机器人语音识别率都在60%-70%左右,而搭载了3.0语音识别引擎的云客呼电销机器人语音识别率高达到97%。3.购买时是否可实现话术自由配置,话术可打断人工智能电销机器人所面对的客户群体较广,产生的对话场景也相对复杂多样,所以能否支持话术打断配置也就显得十分重要,自由配置的话术可以使得意向客户的定位更加精0准