电话机器人开始离不开它

 在智能语音不断发展的今天，很多企业都开始研究如何把智能语音应用在各种产品上来提升产品的功能性，全新的制造模式和营销模式都将让智能语音在大众的生活中无处不在。当然，从目前来看，智能语音还没有***大规模的上线，但是人们已经开始离不开它了。人工智能的深入发展让很多方向都开启了智能模式，无论是无人物流、无人超市还是医学影像分析、道路交通，甚至是智能翻译、智能外呼……人工智能已经广泛的渗透到生产和生活的各个领域。1.以人工智能的语音识别方面来说，智能语音机器人的出现

就让很多人看到了商机，研究出了智能语音机器人。说起智能语音机器人，TA能够做到自动呼入呼出、24小时工作等等。这样的机器人，很多企业在听到之后都心动不已。在智能语音机器人醉开始出现之初，很多企业利用其自动呼出的功能，都把TA作为企业销售的第0一道关卡，筛选意向客户。所以，现在大多数的人听到智能语音机器人之后第0一个联想到的就是电销机器人。2.但是，在智能语音机器人出现了一段时间之后的现在，跟朋友聊天时说到智能语音机器人，你的问题还是电销机器人怎么样吗？小编在这里告诉你，这样你就OUT啦！因为现在的智能语音机器人不只能够为企业进行电销，还能够承担客户服务的工作。我们都明白，没有哪个企业敢保证他们生产的产品没有任何质量问题，但是，当那个产品问题出在我们购买的产品身上时，还是忍不住出现情绪的波动。这，就是企业客户服务岗位存在的意义：解决客户产品问题。智能语音机器人能够胜任客0服的工作也是有其原因的，比如，TA能够24小时在线随时解决客户反映的问题；面对客户不好的情绪，TA依然能够耐心的解决……3.所以，企业购买一台智能语音机器人，相当于购买了一台电销机器人+一台客0服机器人，而机器人的角色也可以用一句话来形容。