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- 义乌市三唯电子商务培训有限公司
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- 发布时间
- 2020-10-29 19:04:24
三维培训已成专业化、系统化、教学网点多，便于多区域联合培训，是一家专注于电商专业服务的电商培训企业。
怎样更好地维护老用户？
因特网的高速发展，加剧了电商行业的进步，网购也开始逐渐融入到人们生活的各个方面，天猫的代运营发现，淘宝运营培训多少钱，在电商行业的发展过程中，店铺拉新成本逐年增加，同时流量也会减少，而维护老用户的成本，比新用户的成本要低得多，所以我们在拉动新产品的同时，应该更加关注老用户的维护，下面天猫代运营给大家分享一下，如何维护老用户。
一、潜在客户所谓潜在客户，就是没有直接购买天猫的商品，但是有一定的收藏能力和购买力，对天猫的商品有初步的了解，但是没有急切下订单的欲望，针对这类人群，天猫运营认为，商家可以给他们发一张优惠券，让他们下一个订单。
二、新客户新客是指那些刚在天猫购买到商品，对店铺已有初步了解，但尚未形成粘性的人，针对这一类人群，天猫代运营认为，商家应该保持或改善产品质量，良好的购物体验，东阳淘宝运营培训，高品质的商品，淘宝运营培训课程有哪些，会逐渐沉淀顾客，让他们成为天猫的忠实粉丝。淘宝双十一
三、熟睡的客户睡熟的顾客，就是那些买了又没买的人，低的回购率，表明产品销售前后的沟通和培训指导都没有做好，天猫代运营认为，商家必须及时更换产品，而不是想着做一锤子买卖。
四、老客户天猫代运营认为，商家必须稳定产品质量，提供服务，或更换产品类别，如家庭用品、零食、清洁护理产品等，才能在一定程度上沉淀下一批老客户，才能在一定程度上提升顾客粘性。
五、忠诚的顾客忠心耿耿的顾客，三维淘宝运营培训，就是天猫的大粉丝们，他们会时刻关注店铺的动态，如果有新产品上架，基本上就会下订单，商家要重点保持这一列人群，针对他们，建立会员等级制度，只要在店内下订单，就可以得到一定的优惠，而且根据产品的不同，还有等级的不同，优惠的价格也不同，忠心耿耿的顾客，在店内下订单，得到的优惠就更大。
三维电商学院培训项目：电子商务、淘宝、天猫、阿里巴巴、拼多多、速卖通、淘宝摄影、虾皮、网店运营与推广、淘宝美工、C4D 、视频制作、Office办公文秘、photoshop、coreldraw、lllustrator平面广告设计、印刷制版、包装设计等
对产品做分类
给产品做一个简单的分类，可以更好的提升产品的销量，网店代运营建议，卖家可以根据市场的反应，打造店铺的主营产品，通过对于主营产品的营销，吸引更多的流量，只要把主营产品推出去，就可以为店铺带来更多的曝光率，从而提高其他产品的购买力，网店代运营建议，卖家应该打造几款自己开店的爆款，打造爆款产品，这样有利于更好的店铺推广，提高流量。
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淘宝店铺违规行为该如何处理？
1、不断提升DSR评分当好心的淘宝店铺出现了违反 DSR评分的状况，很多卖家都会觉得反正已经这样了，就会直接放弃这样的情况，网店代运营认为，卖家要不断提高 DSR评分，这样才不会影响淘宝店铺的整体流量，通过提高服务质量，是一个快速而安全的提高 DSR评分的过程。
2、适度提升客单价若淘宝店铺中存在不属于自己价格区间的产品，且店铺中的产品价格区间相差过大，则极有可能会直接被系统处罚，其实想要解决这个难题，并不会太难，建议网店代运营，卖家可以运用刷销量的方法，解决问题，但在刷销量期，要在理性选购的范围内，多买几个产品。