电话机器人进行明确的分类

 客户分类清晰在拨打客户的过程中，销售醉根本的目的是寻找意向客户，但是在所有的中，意向客户的数量极少，这样就需要销售对意向客户进行标记。但是，在标记过程中，人工销售因为不能一心二用，大多数的情况下要在通话过程中专心回答客户问题。挂断后，原本想要记得东西很大一部分会记忆模糊，导致客户资料出现错误。机器人不会出现这样的问题，因为TA可以在与客户通话的过程中，同时对客户进行分类，以及对客户的关注点进行标签。客户分类清晰且关注点一目了然，有助于人工销售对客户的资料掌握。营销机器人能够在工作效率提高的基础上进行明确的客户分类，且很少出现失误，其工作质量与人工销售相比难以企及。以蒸汽机为代表的第0一次工业革命开创了蒸汽时代；以电力大规模应用为代表的第二次工业革命开创了电力时代；以计算机技术为代表的第三次工业革命开创了信息时代。

21世纪，以人工智能为代表的第四次工业革命已经来到了。机器人不仅可以帮助企业节省成本，还能大大提升电销外0呼工作效率，是人工电销人员的醉佳助手。对于电销行业，无论是销售还是客0服中心，很多企业都已经开始选用机器人来帮助企业更好的开展工作。那么作为人工智能领域之一的机器人具体又带来了什么呢？1、接通率因为受线路和资源的影响，机器人和人工的接通率相差不多，但是机器人在对话过程中，会进行标记分类，以便后续的持续跟进。例如将未接通的标记出来，过段时间之后，再进行二次拨打，将资源充分利用起来。2、拨打效果传统的人工拨打，一日醉多拨打300通左右，但机器人一般可以一日拨打1000-2000通左右，大幅度提高了工作效率。不仅如此，在于客户对话，客0服人员的情绪状态也都会影响服务效果，人员可能会受各种外界因素导致工作状态不稳定，但是机器人不一样，他们能够时刻保持百0分0百的销售热情。3、成本费用在以前的电销行业中，企业相对较大的开支就在于对人员的培养。