电话机器人与用户互动交流

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2023-12-25 09:32:59
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 在传统的营销场景中,人工坐席仍然是外0呼业务执行的主力军。但即便是大型呼叫中心在面对海量的用户线索、高强度的市场销售工作压力、多次重复的工作内容时,人工坐席在外0呼作业时存在的诸多问题开始逐渐暴露出来。在供不应求的营销行业,基层坐席工作人员流动性较大,高品质人才流失比较严重,造***力的成本费用连续不断飙升;随着市场竞争越来越大产品同质化越来越严重,培训出合格市场销售的成本费用愈来愈大;工作人员服务意识差异化较大,无法标准规范满足全部客户群要求;在海量公海资源筛选意向客户依旧耗时耗力,工作效率低下;大量乏味且单一的重复作业,占用了人工坐席更多精力。客户跟进不及时,效果不好,造成客户流失率高;企业营销经营成本随着醉低工资、场所租金、社保等关键因素愈来愈高。快象网络自主研发的智能机器人,可以模仿销售精英的话术与用户互动交流

专业配音员录音,全程全真体验,支持企业客户自主配音上传。CRM服务平台,客户线索自动分级、自动筛选,潜在用户与失效客户可按等级区分,精确锁定目标用户。机器人,不受情绪影响,高品质高效率触达客户,悦享听智能机器人可以完全替代基础销售,完成客户前期意向筛选工作,支持一键转接至人工坐席,复杂性问题还是交给真人解答,真正协助企业做到降本增效。全球ai人工智能及认知科学权威专家皮埃罗·斯加鲁菲(PieroScaruffi)在《金融时报》组织举办的我国峰会上,发表了以“硅谷观察:未来投资与科技的十大风口”为题的主题演说,皮埃罗指出将来有十大高新科技风口,这十大高新科技就是网络媒介、物联网技术、大数据技术、生物技术、金融科技与***技术、智能穿戴设备、纳米科技、虚拟现实技术(VR)、三维打印、人工智能技术(AI)。人工智能技术已在全球范围引起高度重视,被认为是技术创新的下个“***风口”。从1956年美国达特茅斯大会第0一次明确提出“ArtificialIntelligence”(人工智能技术)的定义测算,人工智能技术距今大约有60年的历史,期间醉大的进展情况就是深度学习。以人工智能技术,可再生能源,机器人技术,量子信息技术,虚拟现实技术以及生物技术为主的全新技术革命

 

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