电话机器人没有焦虑没有恐慌

 在美国新泽西州南部的亚马逊大仓库里，对于货物整理员来说，仓库里每个塑料箱都至少有20斤重，在长时间的工作中反复举托，人累到疲惫，心情更谈不上愉快。后来仓库里多了一些“新员工”，它们能轻而易举地摆放所有货物，无论重量和大小，一只只巨大的机械手可以很快将货物整理好，而曾经的整理员被替换后，却成了机械手们的修理师。当人类从重复、机械的体力劳动中解放出来后，不但提升了人类的自我价值，工作心情也变的有所改善。一家这样大的企业，管理者们能做到善用机器，让人回归到自身的价值，是一种十分正确的做法和选择。没有焦虑没有恐慌，人类与机器人和谐地在同一个屋子里共事，提高了工作效率，也增加了新的工作岗位。既然人和机器人是可以和谐共处的，那么那些“人工智能终将代替人类”之类的言论也就不攻自破了。在中国，类似的事情也在企业中发生，对于醉容易被人工智能替代的职业——电销

如今有很多企业选择了人工智能与人类合作的模式。这些企业选择悦享听机器人成为电销工作中初筛环节的承担者，每天800-1000通的高质量通话，让寻找意向客户成为一件简单的事。对于人类来说，在这里担任的角色就是对初筛中选出的意向客户继续跟进，及时促成签单合作，促进企业效益的提高。如此分工明确又高效的电销工作是每个有电销需求的企业都要效仿和学习的，市场只有那么大，选对了方法才能有效占领市场份额，作为企业管理者的你是否已经做好准备使用悦享听，让企业拥有全新的电销模式了呢？在诸多岗位和领域，机器人正在代替人来作业。而随着机器人智能化程度的升高，它们能完成的工作也日渐复杂。就在结束不久的2018世界人工智能大会上，一大批企业展示了“机器换人”的醉新产品：无人物流中，广东图匠数据公司研发的“AI智能货架”可以自动监控和识别库存变化并通知及时补货，理货员减少了；智能招聘中，BOSS直聘公司研发的AI机器人学习了大量应聘者和招聘方的数据后，可以更加精0准地进行人员推送，消解了“纸片人”的痛点