电销机器人开始了数字化转型

 当传统企业意识到多渠道的重要性时，基本都已开始了数字化转型，转型之中，问题凸显，电销作为销售的一部分，传统人工电销人员流动性大、人员岗位培训成本高、大量重复性问题消耗人工客0服、电销人员工作时间长、效率低下等问题愈发明显。电销作为连接顾客和企业之间的纽带，承担着销售的重要作用，如何提高客0服效率，把握电销效率和质量一直都是企业努力改善的问题。智能机器人能针对用户的高频问题给出标准化的答案并自动回复，既能提高电销工作效率，又能极大地减少企业的人力成本，因此智能语音机器人备受众多大中小企业的青睐。智能机器人的前景怎么样?1、智能机器人广泛应用于各个行业销售是大部分企业都会选择的一种销售模式，因为沟通可以直接在未见面的前提下就为企业和客户之间建立联系，在海量的通话中很容易发现客户提出的问题百分之八十都是重复的

把这些问题建立成一个庞大的数据库，让机器人了解问题和应答话术之后去做电销员的工作，在企业中既能降低用人成本，还可以有效避免员工每天从事重复性的工作。使用机器人在企业中工作早已不是新鲜事，以悦享听智能机器人为例，如今已经成为众多企业中不可或缺的电销团队。悦享听智能电销机器人每天的拨打量在800-1000通，是人工拨打的4-5倍，而使用成本还不足人工坐席的一半。再加上人工电销招聘难度大，离职率高，机器人在企业中的应用将是一种必然选择。2.人机交互将成为企业常态人工智能的蓬勃发展势必会影响传统电销模式，智能技术的应用绝0佳不是为了将人类取代。“新技术不是让人失业，而是让人做更有价值的事情，让人不去重复自己，而是去创新，让人的工作得到进化。如今用人工智能取代重复性的工作是一件好事，但是不可否认的是人工智能依然还有一些困难需要攻克，依旧需要人工配合智能一起工作。在未来的一段时间，或许人机互助将成常态。3.电销机器人将很快席卷各大电销企业悦享听智能机器人是基于深度神经学算法和卷积神经网络算法