外呼机器人可批量快速完成海量电话

 实现外0呼业务的智能化、标准化、流程化，有效助力企业提高了业务处置能力、运营治理效率和客户体验。为何是悦享听机器人?跟随互联网的快速发展，金融、房地产等领域企业的用户量快速增加，给企业带来了巨大的业务量。特别消费数额领域，覆盖人群广泛，大量的网贷公司放的小额贷款，逾期率、坏账率约在2%左右，这给企业带来了大量的***工作。单纯用人工***，假如每日有一万件逾期贷款，任何人工坐席每日处理客户量在300件左右，所有处理完则需300名人工坐席。这给企业带来了巨大的人力成本，假如引进悦享听机器人的话，一个机器人每日能够处理6000件逾期贷款，是人工的二十倍。一样，在房地产、保险等领域，悦享听机器人能够快速筛选出意向客户，后来人工及时介入，促成交易，大幅度提高电销效能。悦享听机器人怎么样胜任外0呼工作?从技术层面来说

悦享听机器人通过应用语音识别，语义理解技术，能够准确听懂并理解客户意图，然后应用语音合成或播放录音的形式，完成与客户的语音交互过程。从产品层面来讲，悦享听机器人提供灵便的外0呼流程和策略配置。比如，在贷款***场景，能够通过配置外0呼逻辑树，依次进行借款人欠款***，父母、亲戚、朋友欠款转告等工作。悦享听机器人通过全程录音并记录数据，口径统一，让外0呼业务更加标准化和流程化。同时，悦享听机器人可批量快速完成海量的外0呼筛选工作，是人工无法企及的。在某一个房地产公司，用悦享听机器人向数据库中的购房者介绍楼盘，并邀请故意向的客户到门店看房，客户到了门店后在由房产经纪人迎接招待看房，构成“悦享听机器人筛选+房产经纪人精0准迎接招待”的新型房产售卖模式。一样，在呼叫中心|客0服中心，悦享听已用人工智能重塑了服务模式：智能客0服解答85%的经常见到问题，回答不了的灵便转人工;智能语音分析百0分0百坐席全覆盖，进行泛质检，质检得分低的工单转给人工精质检。