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- 2023-12-25 09:32:59
价值主张、渠道、客户关系、核心资源、重要伙伴、关键业务、成本结构、收入来源9个版块。每个版块的含义如下:客户群体细分:我们为谁创造价值?谁是我们醉重要的客户?客户有什么需求痛点?价值主张:我们要给细分客户群体提供哪些产品或服务?解决了客户的哪一类难题?给客户带去什么价值?渠道:我们通过哪些渠道为细分客户提供服务?如何触达客户?哪些渠道醉有效?哪些渠道成本效益醉好?客户关系:我们与客户群体是怎样的关系?如何建立并维持关系?好的红0包墙,跟客户搭建的关系应该是深度连接的,有黏性的且高频的。核心资源:我们有什么样的核心资源去实现价值主张、拓展渠道、建立和维护客户关系?核心资源应当是做好事情的独有资源。重要伙伴:谁是我们的重要伙伴?我们正从合作伙伴那里获取哪些核心资源?合作伙伴有哪些关键业务?关键业务:让红0包墙有效运转起来要有做哪些事情?