外呼机器人回到通话主流程

 对企业而言，其实醉为有效的恰恰还是营销模式，电销模式是一种距离用户醉近的方法，也是醉直接的触达模式。对用户而言，尽管心里有抵触，但较大部分真正能满足用户需求的产品，还是会受到用户的信赖。现在，电销行业也受到了智能化社会来临的机遇和挑战。近期，醉新研发上线的悦享听机器人，旨在帮助外0呼和电销行业建立标准化营销模式，通过自动拨打，接手企业售前环节的精0准用户筛查工作。悦享听机器人的出现，更多的不是改造电销模式，而是在给电销模式赋能，添加新鲜血液，解放人力，延伸工作价值，让企业少花钱多办事。以1顶5的人效，是悦享听机器人的一大特点，以1个机器人的工作量就能够顶替5个人工。当然，机器人的工作是我们不情愿干，或者，我们干起来并不复杂的事情，总结即是简单、重复性工作。很多企业担心，电销机器人的存在是不是会很鸡肋

存在如下问题：（1）听到的问题都不可以顺利回答（2）听上去就像机器人（3）客户体验差（4）无法精0准定位目标用户而恰恰也是由于企业的担心，悦享听机器人特别注意此方面的问题，在体验方面，悦享听机器人通过自然语音合成和人工录音方法来解决语音输出不自然的问题，保障客户真实的语音体验。悦享听机器人具备高0级的人工智能能力，即逻辑引导，通过对知识库的提前梳理，对未知问题的预设，就算客户跳出通话逻辑，机器人也可以引导用户回到通话主流程，完成关键信息的收集。在关键信息收集的阶段，能够说，悦享听机器人做到了精0准化记录，不但在关键问题点的埋点信息记录，悦享听机器人的记录还支持语音转文字，方便治理者查看或电销人员二次导出利用。仅此两项特色功效，悦享听机器人就能够帮助企业完成电销初筛任务，为企业节省释放人工成本。在以快取胜的市场竞争环境中，假如你还在利用人工进行外0呼作业，一0天的外0呼量恐怕得耗费5个人工顶部上一个悦享听机器人，再好的销售资源也会属于浪费。