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- 广州国绎科技有限公司
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- 020-36977616
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- 发布时间
- 2021-01-05 11:55:38
饭堂订餐系统覆盖智能手机、网站、、触摸屏订餐机、应用APP、PC软件等各种客户端，做到全网通用、全网覆盖，做到真正意义上的云订餐，只有有网络，职工就可以进行登录操作。覆盖人群广，不仅符合年轻人移动应用快捷简便的要求，即使对计算机及网络毫无了解的特殊人群也能够轻松使用饭堂订餐系统客户端进行订餐。职工可以在指间完成订餐操作，在规定时间内可进行退餐、修改、预订。可一次性预定15天内的餐。职工可以在客户端实时查询订餐记录、消费记录、供应菜品信息，可对菜品进行评价，可对饭堂管理建言，与饭堂管理沟通。饭堂订餐系统可以使用预先充值才能进行预订餐、消费的模式，也可以使用先消费后结算的模式。 饭堂管理员拥有的控制力，可设置职工是否能预定餐，可锁定员工，可充值员工基本信息。饭堂管理员可在移动客户端，湛江订餐系统，例如、手机客户端实时、动态查询预定餐统计信息，即使出差在外，也能及时获取信息以备菜品采购。可以对员工进行有卡充值，也可以进行联网在线无卡充值，可灵活处理个人充值和单位补贴。可选现金自助机充值，彻底解除充值员定时定点充值的弊端，做到全天候24小时自助充值。饭堂管理员可以在后台制作个性菜谱，在时间发布。职工可以在个人客户端随时查看。可实时快捷的在领餐窗口判断员工是否预订餐，是否已经领餐。如有特殊情况可以直接输入金额进行扣款。忘带卡情况下，职工可以登录手机获取验证码，在领餐机上输入验证码进行验证领餐。领餐机多种方式显示订餐领餐消费状态，包含：语音、文字、报等。可外接电视屏幕实时显示。可设置供应餐餐次、餐次价格、不订餐消费价格、是否提供不订餐可以领餐等各种个性化要求。强大的报表系统，可实时、动态对数据进行分析，对需要的数据进行统计，可以直接导出到OFFICE EEXCEI或WPS等办公软件中，使财务人员更容易进行财务核算。
广州国绎科技有限公司隶属于广州市国万电子科技有限公司，专门从事自主品牌产品的营销销售工作！订餐系统
国绎科技拥有一支经验丰富、技术力量雄厚、富于创新意识的研发团队，相继推出了一系列自主开发的企业管理系统、智能一卡通系统。涉及：一卡通管理平台、企业网络订餐、消费、门禁、考勤、会员及收银、车辆调配、物资、装备、进销存、库存、固定资产、宿舍管理、体育馆管理、排队叫号管理、学校住宿考勤管理等各个领域。
售后服务流程的说明：
系统软、硬件出现问题，网络订餐管理系统，客户首先回联系，当接到用户报障后，若为全国各办事处，则仔细询问用户系统的故障现象，是否在保修期之内，若已经超出保修期，则向用户明确收费情况；若在保修期范围之内，则按照售后服务承诺进行维修。中解决不了的问题，要如实记录，订餐外卖系统，并和用户约好上门时间，记录用户方的联系人、联系等。如果本地服务办事处或代理商技术力量不能解决用户的问题，向总部反应，请求技术支持，总部根据具体情况排除相应技术力量进行远程或现场支持。如果用户将报障打致总部，为保证售后维修的及时性，原则上还有当地的办事处进行处理，处理流程如上。
所有问题处理完毕后，均应做好情况处理报告，并定期对用户进行等合适方式的回访。
7.5售后服务支持
7.5.1建立档案
为了更有效地做好终用户的售后服务，提高服务质量，我们为终用户建立一份详细的档案。
内容包括客户基本信息（地址、服务联系人等）、客户所使用的产品信息（系统类型、系统版本及系统内产品信息及版本信息）、所有硬件配置及变动记录，以保证不同的维护人员均对该系统有清晰的了解。
广州国绎科技有限公司隶属于广州市国万电子科技有限公司，专门从事自主品牌产品的营销销售工作！订餐系统
国绎科技拥有一支经验丰富、技术力量雄厚、富于创新意识的研发团队，相继推出了一系列自主开发的企业管理系统、智能一卡通系统。涉及：一卡通管理平台、企业网络订餐、消费、门禁、考勤、会员及收银、车辆调配、物资、装备、进销存、库存、固定资产、宿舍管理、体育馆管理、排队叫号管理、学校住宿考勤管理等各个领域。
一、 国万智慧食堂配套硬件
智能双屏售饭终端
用于档口领餐、售饭，插件支持/扫码/人脸识别/指纹进行身份认证，食堂订餐系统，支持订/领餐明细查询，显示预定菜品及扣费信息，就餐者可以通过副屏查看消费明细及饭卡余额详情，语音提示，可外接小票打印机
智能单屏自助预定机
用于档口领餐、售饭，插件支持/扫码/人脸识别/指纹进行身份认证，支持订/领餐明细查询，显示预定菜品及扣费信息，语音提示，可外接小票打印机
消费机
用于档口领餐、售饭，即可显示订餐内容、订餐的状态（如，已领餐、领餐成功等），具有语音播报功能