实体店引流所需要的服务

 “这三个阶段的心态变化也是很大的。以前在做高管的时候，不能理解公司的很多决定和思想，为什么会做这样一些决断。但是我做了去运营公司以后，我就能够理解了。这是比较有意思的。”东方日产的行动纲领策划东风日产的行动纲领是段磊在华夏基石的项目。东方日产是中日双方合资的企业，虽然强强联合，但刚开始业绩却连续下滑，员工的士气持续低落。东风日产融合了多种文化，导致企业内部意见无法统一，许多理念也产生分歧。段磊和他的伙伴接手这个项目以后，开始苦心研究和精心策划。“我们要做一个行动纲领和企业基本法，明确醉核心的问题。十稿左右，中日英文发布。“当时制定的大概是：营销全部交由中国负责，因为中国人更了解自己的市场；生产汽车则全部交由日方，日方在汽车制造上更为成熟。还有确定了一些核心的问题等等。”当时，国资委员前主任李荣融视察了以后，说这是中国第0一部中外合资公司的管理大纲

大纲确实解决了问题，也见到了效益。这项经典项目的成功经验，虽然花费了段磊不少心血和经历，但是其成功的价值也是巨大的，给他带来了日后从事管理咨询行业的信心和口碑。行业和职能专业化管理咨询行业，一直对在职能服务和行业服务哪个更为重要上争论不休，这是一个没有定论的问题。很多客户会问管理咨询公司：你了解零售业吗？你了解家电行业吗？所以引出了一个问题，这是咨询行业一直不能解决的悖论，即职能专业化重要还是行业专业化重要。段磊选择了兼而有之，既然两个都重要，那为什么要舍弃其一？汉哲放弃了这个争论。世兴汉哲（北京）通用航空资讯有限公司是国内第0一家专业的通用航空资讯公司，它实行中美合资，专门做航空产业的顾问公司，它是由像北航的资0深教授和美国通用航空的专家，包括民航总局的专家一起组成的顾问团队的。他们对行业非常熟悉，换句话说，就是这个行业将来要怎么做，他们会非常清楚，客户是需要国外的资源引入，还是政策上的支持或是一些规划、招商，这些行业的专业人士，能够很好的予以解决。接下来，汉哲还会成立有关电信、房地产、汽车等行业的顾问公司。服务理念：P+R=V汉哲的使命是襄助客户实现价值并走向成功。因为具有良好的学历背景，在接管汉哲公司的时候，段磊曾想过是否要建立一套系统***的企业文化。醉后，段磊还是决定创立一道简洁深刻的公式：P+R=V。P即PROFESSIONAL是专业，即只有专业化才能够提供客户所需要的服务；R即RESPONSIBILITY是责任，为客户尽几分心、几分力，即便很资0深的咨询专家，但若不用心