美桥 智慧服务患者系统 智慧服务

遨信智慧医院系统施工进度：

1、前置服务器软件部署1个工作日；

2、前置服务器与云端服务器接通1个工作日；

3、本系统与HIS、LIS、PACS、EMR、排队系统、预约系统或信 息集成平台的对接15个工作日；

4、其它外部系统接入本系统3个工作日；

对院方信息技术人员进行后台维护培训2个工作日

维护及运行费用：

维护费用：产品成交价的8%

运行费用：按日诊量5000人、床位数1500张计算，30万元/年

及伴随着老龄化的日渐严重，医院服务的需求也与日剧增，其次是几十年来都没很好改善的诊疗服务问题，随着每年诊疗人次的不断增长，而这些诊疗患者的群体中，大多数是以中老年为主，这些群体在诊断的过程中，更需要便捷，简单，更贴心的服务，比如面对医院汹涌川流不息的人海，智慧服务患者系统，庞大复杂的建筑结构，和繁复盲目的流程，这些看似微小，却被忽略遗漏的流程服务和细节，患者服务建设，在不经意间的累积，是滋养医患矛盾的开端，也是医院“kan病难”的难点。而智慧医院的提出，则可以很好的解决这一问题。

遨信AI陪诊服务系统主要功能之满意度调查：

患者满意度调查可以在患者手机上以推送方式完成，使医院更多面了解到患者的满意度情况，患者服务系统软件，有利于帮助医院有效的提升服务质量，提高患者的满意度。

满意度测评系统功能：

调查问卷：可以根据不同的部门或医技人员角色设置不同的调查问卷，也可设置统一的问卷。问卷可由多个问题组成，每个问题下可设置多个选项，以单项选择题为主，也可以是对选题，非常灵活。

测评内容可以分为“公共服务测评”和“诊疗服务测评”测评两大块，“公共服务测评”包括针对“环境卫生”、“食堂菜肴”等非诊疗部门的测评，智慧服务，“诊疗服务测评”只针对该患者经治或接受过服务的部门或医技人员的测评。

患者在进行测评之前，需要在“遨询”问询机上先刷诊疗卡条码，系统根据扫码信息识别了该患者的身份后才能进行满意度测评，这样患者进入“诊疗服务测评”满意度调查问卷后，只会出现经治医技人员的测评问卷。

问卷统计：可对所有终端获取的数据进行统计，如某时间段内全院或某诊室患者满意度调查问卷的结果，其中对卫生情况满意的占多少百分比，不满意的占多少，并可方便的查找出不满意的患者列表，可以调出具体不满意患者的信息，再次沟通，确认。统计结果支持 EXCEL 表格、WORD 文档导出。

美桥(图)-智慧服务患者系统-智慧服务由南京美桥信息科技有限公司提供。南京美桥信息科技有限公司为客户提供“患者智慧服务评级,AI陪诊系统,智慧医院建设,问询机等 ”等业务，公司拥有“遨询”等品牌，专注于行业专用软件等行业。，在江苏省南京市江宁区麒麟人工智能园A5609的名声不错。欢迎来电垂询，联系人：沙经理。