电话机器人负面情绪时的压力

 难以用数据支持市场营销的决定，在很多企业存在市场营销转换低的问题。机器人的作用1.机器人降低营销成本：在企业向外部的营销呼叫中，大部分是无效的低价值，机器人可以通过积极的外部呼叫由企业筛选目标顾客，将高价值顾客转发给人进行接待。这样，企业就可以节省人力、培训和场地成本。

2.机器人易于管理：机器人购买一次训练后可以长期使用，没有流动性问题，也可以避免面对负面情绪时的压力，通过系统的通话录音和数据统计等功能以帮助企业实现人工客0服的监控管理。3.机器人提高转化率：机器人可以用语音转录优0秀员工的服务问答记录，在其他员工进行售前接待时推荐。

机器人可以自动统计顾客信息，统计员工的营销服务数据自动报告，解决员工和管理者两方面的课题，提高售前转化率。总结目前国内机器人的应用比较常见，在金0融、教育、电商、汽车、物流等行业，这些企业存在大量的呼叫业务，经营中客户负面情绪和销售要求等因素引起的成本

管理和市场营销转换的机器人的多种功能设计经常被用于降低企业营销成本、提供企业员工和业务管理工具、提高售前转化率。企业在考虑自己是否需要机器人时，可以通过估计机器人的引进成本和上述收益得出结论。从现在的传统电销领域来看，电销行业竞争太激烈压力太大

所以人的流动性高工作强度高客难销售人员成本高，有很多弊端。……。正因为有这样的弊端，如果出现了电销机器人，电销机器人能给企业带来什么呢？