电销机器人的低成本管理

  查询额度、开卡、密码设置等等基本上也都是采用虚拟客0服助理。近两年，随着互联网、社会化媒体的发展，除了传统上对客0服需求旺盛的行业，一些新的行业如：手机、汽车、快递行业等也都开始尝试引入虚拟客0服助理，在很大的程度上，这对原有的客0服行业产生了根本性的变革。

还比如银行及其信用卡中心在渠道上，提供的7*24小时互动服务，通过自然语言实现信息查询、账户管理、还款、转账等功能。这些基本上都是通过机器人的虚拟客0服助理在运行。据统计，机器人业务已覆盖金0融、运营商、电商、物流、政府部门等领域。机器人智能客0服助理以人工智能为基础

结合文本、语音、图片、视频等多媒体形式，展现了越来越高智商、高情商的人机智能交互。机器人可以与企业用户进行人性化的智能沟通，助力企业赢得每一位客户。实现高效率转化、低成本管理，适用于提醒、通知、回访、电销、催收等多种应用场景。机器人反映速度快，不足1秒极速反馈

能体验与真人一样的聊天体验。机器人能够准确判断有效打断和无效打断，可以即时反映、响应突发询问。基于真实人声训练的性别识别模型，提供高达99%识别率的基于语音的性别识别能力。机器人支持带上下文的多轮会话，对一个问题与客户进行多轮交流，完成信息详情获取和应答机器人与客户对话时

可根据不同客户的信息讲不同的内容