电话机器人必不可少的环节

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2023-12-25 09:32:59
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 每个工作日内,机器人每天的业务量是普通的话务员的七到八倍都不止,甚至有些新来的员工的工作能力更差。那么对于这些工作能力低下的新员工,我们需要给他们培训,这些培训费就增加了生产的成本,电销机器人已经可以代替电销人员完成初步筛选的工作,让效率低下的初级电销人员从无尽的牢笼中解放出来

这样人工电销就可以有更多的时间来解决问题了。比如后期的营销,就必须要人工客0服才可以完成,由销售精英二次跟进,让目标客户有较好的体验和感受,这也满足了企业挖掘意向客户更便捷的需求。没有TTS语音合成技术就没有机器人系统,语音合成(TextToSpeech)技术把文本转化为声音

其应用范围非常广在与计算机集成系统中,利用语音合成技术将文本转化为语音,使用户利用终端就可以听取文本的信息

对通信业务经营者和广大用户而言是必然的趋势。在飞速发展的信息时代,语音技术的应用已经成为信息化的一个必不可少的环节,而在CTI领域内,语音技术的应用需求更加迫切

这里的语音应用不仅对语音合成的质量有较高要求,同时他们更注重大规模的实时应用。语音识别词库设置,适用于在线语音识别,目前只在搜索模型下生效(API和SDK均支持)。上传词库中的词或句子,在单说的情况下,识别率会高。

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