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- 2023-12-25 09:32:59
从效果方看,都比不上营销的回报率。电销行业中,营销的回报率已经远高于其他模式。机器人既能够帮助企业寻找大量的意向客户,还减轻了员工的工作压力,让员工将时间都放在跟进意向客户上,那成交率将会提高很多。机器人拥有比人工更高的工作效率
人工智能的发展让很多行业工作都变得更加智能化,尤其是对于一些重复性较高、机械简单的工作来说,人工智能甚至可以说替代了一部分的人工工作。尤其对于销售行业来说,每天面对着客户的负能量以及各种繁重的任务,这样的情况,使用机器人会比人工拥有更高的工作效率。
机器人的平均响应速度为0.8~1.5秒,每天的拨打量是人工的4-5倍。独特的智能语音识别技术能够准确识别客户意图,并快速做出回复,而且机器人在被打断以后也丝毫不受影响,可以完美无缝衔接。也正是因此,客户完全听不出来对面的是机器人。
机器人能够完整记录与客户的通话语音,并根据语音识别将意向客户归纳分类,方便后续跟进的人工销售了解客户特点。