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- 2023-12-25 09:32:59
但机器人平均一个端口拨打的量远远超过电销人员,并且成本低,还不会用消极怠工的情绪,比人工节省了成本。机器人可以主动筛选意向客户,将客户按照意向进行不同等级的分类,后台也方便查看,一目了然。正是这样,才有源源不断的各个行业的精英选择与机器人合作。
机器人在随着技术的进步而更新发展,以往我们接到听到的声音大都是通过TTS技术转换而成的机械声音
这种语音单调刻板且没有感情温度,于是很多人在接器后就会直接挂断。而现在的机器人都是采用真人录制话术,只需将录制好的话术复制给机器人
机器人就会以优美的语音同客户进行沟通。只要你不断电,机器人就能永远运行工作,并且一直保持充满热情的语气进行沟通。在与客户的沟通过程中,机器人声音的逼真程度对醉终成果率是有一定影响力的,至少它减少了客户的直接挂断率,帮助增加了交流时间。
机器人在通话过程中,会持续不断的把我们的声音信号转化为数字信号,再从真人录制好的话术库中寻找醉适合的话术进行匹配做出回应,其中存在一个用户等待时间。如果这个呼叫等待时间过长,那么用户的通话体验就得不到保证,业务效果也就无从谈起。