电话机器人系统技术含量不高

 智能语音机器人系统大大节约了销售的时间，让拥有熟练销售技巧的销售不把时间花费在无谓的意向客户筛选和数据整理上面，而是通过智能语音机器人系统直接将准确度高达85%、甚至是90%以上的目标客户名单分配给销售进行拨打。人工智能是利用计算机来实现拟人化的一些功能的科技

即机器人就是人工智能的一部分，智能机器人经过运用职业顶0尖的语音识别(ASR)、语义了解(NLU)、语音合成(TTS)等技能，智能机器人可按照预设的外0呼条件与客户沟通，经过多轮对话、话术引导，达到外0呼的目标。那么机器人携人工智能前来，对我们的工作和生活带来了怎样的冲击?

企业的销售模式与用人方式改变。智能机器人在销售中既可以扮演电销员工的角色，又可以代替客0服人员做客0服工作，且机器人的工作效率是人工的五六倍。这种技术含量不高，重复性高又枯燥的工作，机器人完全可以优0秀的完成，并且为企业创造利润，而当机器人代替了电销与客0服员工。

企业的销售模式就会成为人机合作的模式，企业将不再需要电销与客0服员工，并且业绩还会大幅度的增长。电销与客0服人力的解放将使这些人的命运与社会的职业结构发生变化。智能机器人替代了人力，那么就势必会导致一部分企业员工的下岗或者转型