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企业对客户的分类

腾讯ec企业对客户基本的分类是分为老客户和新客户。老客户就是指已经与企业建立业务往来的客户，新客户是没有合作过但企业希望获得的客户。从企业的角度出发，不管是老客户还是新客户，在企业的发展过程都是离不开的。老客户需要维护，提升老客户的忠诚度；新客户需要开发，尽快的与他们建立业务往来。开发一名新客户的成本可以维护好三至十位老客户；企业80%的利润是来自20%的老客户；客户忠诚度下降5%，企业利润下降25%......从这些数据可以看出，老客户对企业的作用是至关重要的。虽然老客户的作用非常重要，但是企业要发展就必定离不开新客户的开发。问题是，腾讯ec值得做吗，企业该如何才能做到维护好老客户和开发新客户呢？腾讯ec

营销模式

腾讯ec据了解，微客通为企业带来的营销新模式，其主要带来三大方面的价值。现场活动与客户互动，获取客户的资料，积累客户的资源；后续对客户进行跟进，促进客户转化，提升销售业绩；实现可视化的销售管理，记录销售流程，回溯销售细节，为企业提供详尽、真实的销售数据。 一、解决开源问题：积累更多的客户的资源，线上推送活动消息，线下扫描二维码关注企业账号，随时获取企业资讯和活动消息，在活动现场，所有的客户都可通过摇一摇、发祝福等与企业进行互动，让更多的客户关注企业，让更多的客户参与到活动之中来，同时所有的客户都自动积累到企业的客户库之中，为企业更多的客户的资源。腾讯ec

腾讯ec一、积累海量的客户的资源：使用EC营销即时通，销售人员可以通过、、手机、邮件等多种方式联系客户，并将所有的客户都备注到企业客户库之中，为企业积累的客户的资源，让企业真正做到不流失任何一个客户；另外，陕西腾讯ec，国银盛世将原有的客户的资源也导入客户库之中，所有的客户的资源统一管理，不再担心因员工流失而带走客户的资源。二、智能化跟进客户：对于存储在客户库之中的每一位客户，腾讯ec有什么用处，国银盛世的销售人员都进行针对性的智能化跟进，根据每一位客户的习惯、需求、爱好、特点等制定跟进计划，信息、拨打、短信祝福、邮件信息，采用多种方式进行长期的跟进，销售人员以快的速度与客户互相熟悉、好感、信任，维系一个长期的良好的客户关系，腾讯ec有什么作用，与客户成为好朋友，提升销售几率，销售业绩自然大大提升。腾讯ec

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