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- 赛合企业管理咨询服务(惠州)有限公司
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- 发布时间
- 2021-09-07 20:18:53
八十年代出现的信息咨询业是非规范和非市场化的,但其出现让人们也领悟到了信息的价值。随着九十年代,我国经济开始向市场化方向发展,一批外资和国内私营“信息咨询”公司和“市场调研”公司开始在市场经济进程中涌现,并为企业提供规范化咨询服务。
九十年代初期,我国信息咨询业开始进入起步发展阶段,但管理咨询业仍处在初级发展阶段。典型的就是早期的“点子公司”、“策划公司”。大概是1992年北京的何阳一个“点子”卖了40万元,被媒体炒得沸沸扬扬,加之紧随其后的“点子公司”和几本宣传“点子”的书,让咨询的名头着实火了一阵。但把管理咨询业与流星般坠落的“点子公司”联在一起,这是误解。一个没有文化的人也可能冒出几个“点子”,管理咨询却是典型的知识产业。
管理咨询本质论的研究,是构成管理咨询基本框架的主要因素之一,中小企业管理咨询,可以从管理咨询活动(实践)和管理咨询概念的角度分别展开。
(一) 从管理咨询活动看管理咨询的本质
管理咨询实践告诉我们:管理咨询的实质是认识事实,提供判断或知识,消除差距。
1. 认识事实
从认识论的观点看,正确地把握事实是正确地认识事物的起点和根本依据。能否正确地认识被咨询企业的经营现实,关系到能否选准咨询课题,能否适当地选配咨询力量,能否顺利地进行咨询和取得预期的咨询效果。因此,正确地认识事实是咨询成功的关键,这里所说的正确地认识事实,是指管理咨询既要以可寻而合理的经营理论为依据,企业管理咨询案例,又要因时、因地、因不同企业而制宜,透过各种经营现象,认识企业经营的现实,充分保持咨询的客观性。
企业经营是个完整的有机体,是个大系统。正如瞎子摸象的故事所反映的那样,以部分体征来描述大象必然会犯这样或那样的片面性的错误。这个道理也适用于管理咨询。因为咨询的直接对象虽然有时是整个企业,有时是一个或几个部门,有时是一个或几个专题,企业管理咨询方案,但是不能忘记,企业经营是各部门或各分经营的有机结合,而且是一种动态结构。如果只思其一点而不虑其余,就无认识事实可言。有鉴于此,博罗企业管理咨询,在咨询时,首先应从全局的角度来观察每一个表面化的经营问题,弄清它是与经营者有关,还是与经营方针有关,或者与经营信息交流、经营组织、经营环境等有关。这样才能选择适当的技法,据以识别哪是表面现象,哪是事实,包含哪些轻重缓急,从而走好咨询的步。