ai智能电销机器人结束语的特殊处理

AI芯片的研发重中之重。寒武纪日前发布了云端智能芯片MLU100,这标志着寒武纪已经掌握视觉、语音及自然语言方面的多场景云端应用处理技术,成为世界上少数几家拥有终端处理和云端智能处理器的商业公司。一套好的话术可以保证机器人与客户完美的对话交互。心语机器人话术主要有拓客话术。

话术：不宜太复杂、太冗长注意：好的拓客话术不是以回答问题的多少来界定；而邀约成功，能达到获客目的的才是好话术。主流程：开场白→挽回语→串场语→邀约语→结束语特殊处理：客户不说话的处理客户提问的回答转人工发短信。●开场白要简洁、易懂，可以明确表达意图。例如：您好，我是××公司的

请问您需要××吗？●挽回语要体现出优惠活动，让客户有消费的冲动（放在开场白或邀约语后，好的挽回语常常可以起到挽留邀约客户的作用）。●串场语介于开场语和邀约语之间。如果开场语之后客户说的话没有识别，那么一句串场语可以很好的缓解尴尬，让对话顺利进行下去。●邀约语明确表明邀约目的和内容

是用来判断客户意向醉重要的语句！●结束语根据客户回答的不同，同意或拒绝都区别处理，切勿随意同用一个结束性语句。大体结束性语句有以下几种：邀约成功：好的，稍后我给您发个短信