对方打着苏州协和医院皮肤科的医生名号，分析我的眼袋状况，最后给开出了药物疗法，说是2800元，购买后使用几天，昨天突然说要想打到药效还有第二阶段8900元，我意识到自己被骗了，要求退回第一阶段的钱，该怎么做？（我已经和她撕破脸说她是骗子要求归还我第一阶段的钱款，由于是顺丰到付，我现在已经联系顺丰冻结钱款，但是对方一直推脱说需要时间处理
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