开发一个无人自助共享洗车线上预约下单系统平台,需要涵盖多个核心功能模块。以下是详细的功能开发指南:
1. 用户管理
用户注册与登录
- 注册功能:用户通过提供基本信息(如手机号、邮箱、密码等)进行注册。 
- 登录功能:用户通过用户名和密码登录系统。 
- 忘记密码:用户可以通过邮箱或手机短信重置密码。 
个人资料管理
- 个人信息编辑:用户可以更新自己的个人信息,包括姓名、联系方式、地址等。 
- 头像上传:用户可以上传和更改头像。 
2. 洗车点管理
洗车点信息展示
- 洗车点查询:用户可以根据地理位置搜索附近的洗车点。 
- 洗车点详情:展示洗车点的详细信息,包括地址、营业时间、服务内容、价格等。 
洗车点后台管理
- 新增洗车点:管理员可以添加新的洗车点。 
- 编辑洗车点:管理员可以修改洗车点的信息。 
- 删除洗车点:管理员可以删除不再运营的洗车点。 
3. 预约管理
预约洗车
- 选择洗车点:用户可以选择要预约的洗车点。 
- 选择时间:用户可以选择预约的时间段。 
- 确认订单:用户确认预约信息并提交订单。 
预约后台管理
- 查看预约:管理员可以查看所有预约订单。 
- 处理预约:管理员可以确认或取消用户的预约。 
4. 支付功能
支付方式集成
- 支付网关:集成第三方支付网关,如Stripe、PayPal、支付宝、微信支付等。 
- 多种支付方式:支持信用卡、借记卡、电子钱包等多种支付方式。 
支付流程
- 生成支付链接:在用户确认预约后,生成支付链接或二维码。 
- 支付确认:用户完成支付后,系统自动确认订单状态。 
5. 订单管理
订单查询
- 用户端:用户可以查看和管理自己的订单,包括预约时间、状态、支付信息等。 
- 管理员端:管理员可以查看所有订单的详细信息,并进行管理。 
订单状态更新
- 订单状态:包括待支付、已支付、进行中、已完成、已取消等状态。 
- 通知功能:通过短信或邮件通知用户订单状态的变化。 
6. 评价与反馈
用户评价
- 评价功能:用户可以对完成的洗车服务进行评价,包括评分和评论。 
- 查看评价:其他用户可以查看历史评价,帮助选择合适的洗车点。 
反馈收集
- 意见反馈:用户可以提交意见和建议,帮助改进服务质量。 
- 问题报告:用户可以报告问题或投诉,便于及时解决。 
7. 消息通知
实时通知
- 预约确认:用户预约成功后,通过短信或邮件发送确认通知。 
- 支付成功:用户支付成功后,发送支付确认通知。 
- 订单状态变化:订单状态变化时,发送实时通知给用户。 
8. 后台管理系统
数据统计与分析
- 数据报表:生成洗车点使用情况、订单数量、收入统计等报表。 
- 数据分析:分析用户行为,优化服务和营销策略。 
