1. 项目背景与目标
随着互联网技术的飞速发展和人们生活节奏的加快，线上购药需求日益增长。为了提供便捷、安全、高效的在线购药服务，开发一个线上药店管理系统平台显得尤为重要。该平台旨在为用户提供一站式药品查询、购买、咨询及售后服务，同时为药店提供库存管理、订单处理、数据分析等功能。
2. 系统需求分析
2.1用户需求
便捷性：用户希望能够随时随地通过手机或电脑访问平台，进行药品查询和购买。
安全性：确保用户的个人信息和交易数据得到严格保护。
性：提供的药品信息和用药指导。
2.2功能需求
用户注册与登录：支持手机号、邮箱等方式注册，提供密码找回功能。
药品展示：包括多种类型的药品分类、搜索和筛选功能。
购物车与结算：用户可以将药品加入购物车，选择支付方式并完成结算。
订单管理：用户可以查看和管理自己的订单状态。
在线咨询：提供在线药师咨询服务，解答用户疑问。
售后服务：支持退换货申请和处理。
2.3管理员需求
商品管理：添加、编辑、删除药品信息，管理库存。
订单处理：查看订单详情，处理发货、退货等事务。
用户管理：管理用户信息，处理投诉和反馈。
数据统计：分析销售数据，优化库存和营销策略。
3. 技术方案
3.1前端技术
使用HTML5、CSS3和JavaScript进行页面布局和交互设计。
利用Vue.js或React框架提高开发效率和用户体验。
使用WebSocket实现实时通讯功能。
3.2后端技术
采用Node.js或Python Flask作为服务器端语言。
使用MySQL或MongoDB存储用户数据和交易记录。
实现RESTful API以便前后端分离。
3.3安全措施
使用HTTPS协议加密数据传输。
对用户密码进行加密存储。
定期备份数据库以防数据丢失。
