自动外呼机器人在拨打电话的时候，会根据设定好的话术流程与客户交流，智能回答客户的疑问，其声音也是真人语音，所以和客户的电话沟通与真人销售员沟通几乎一样。
自动外呼机器人的效果非常好，优势如下：
1、高效。人工一 天只能打200-300通电话，而机器人每天的通话量在3000+以上，可以说是人工的5-10倍，效率极高
2、低成本，机器人无需培训，不会离职，没有福利，可以说是减少了企业不少成本。
3、机器人采用的真人录音师，录制语音，上传后台，客户对话和真人对话一样，通顺流畅，富有感染力
4、机器人会根据通话内容自动的分类成A、B、C类客户，自动标记未接通的电话，过一段时间会再呼叫一次。并且可以记录整个通话内容，通过文字和语音的模式记录在后台
5、在对话的过程中，如果客户打断了对话，机器人将立即停止对话，并重新进行语音识别。然后继续与客户交流沟通，使客户感觉像是在与真人对话