相信每个老板都想知道门店每个月新客多还是老客多呢?每个月店里回头率怎么样呢?有了天羚物联网售票机,不用再自己费心计算了!售票机配套的商家小程序中,有一项强大功能——“客户分析”可以支持实时地对移动支付的顾客进行类型分析,帮助商家清晰地了解门店新老顾客比例,轻松统计数据,助力商家门店好生意。
客户分类:清晰定义三类顾客
新客:近1年没有到店消费过的顾客。
铁粉:近3个月有到店消费过的顾客。
回流:近3个月没有到店但是近1年有到店消费过的顾客。
准确实时的“客户分析”对商家判断门店经营情况有重要的参考价值,商家能通过“客户分析”功能实时了解三类客户类型数量、占比,以及三类客户类型走势,帮助商家清晰地了解门店新老客户消费比例,对后续门店经营决策提供了更客观科学的数据分析支持,助力商家门店把生意做得更好。
例如对于一个开业半年的新门店而言,商家需要着重关注铁粉顾客的占比情况。倘若铁粉顾客占比低于40%,那就意味着回头客的比例过低,此时商家就必须认真回顾这半年来门店运营过程中存在的各类经营问题,探究是哪些因素致使顾客不愿再次光顾。在对门店经营策略进行复盘调整之后,后续还需持续重点追踪铁粉占比的动态变化情况,实时掌顾客动态。
通过这一功能,商家可以清晰明确地掌握门店内新老顾客的比例情况。这一分析结果就像一把的钥匙,为商家深入了解顾客群体特征提供了有力依据,从而能够依据这些信息制定更为有效的营销策略,使商家在激烈的市场竞争中脱颖而出,助力门店生意兴隆。更令人惊喜的是,仅需2580元就能拥有这款高效、智能的天羚物联网售票机,帮助商家实现数字化运营!