减肥训练营 “签约减重” 成空谈，消费者退费艰难陷困境

在追求健康与美的时代，减肥训练营成为众多超重人士的选择。然而，不少人满怀期待踏入，却失望而归，甚至遭遇经济损失。近期，多位消费者反映，减肥训练营的 “签约减重” 承诺犹如镜花水月，退款之路更是荆棘丛生。

龙先生为了减重，踏上了两段训练营之旅。第一段在广东惠州，他花费 6980 元报名一个周期（28 天），满心期待能达成减重目标。训练营宣传时信誓旦旦，可实际情况却让人大跌眼镜。训练场地局促，位于小区自建小平层，面积不过 100 平方米；健身器械种类单一，乒乓球课等宣传项目不见踪影；游泳课场地偏远，学员需自行解决交通难题；羽毛球课连球拍都要学员自掏腰包租赁。训练期间，龙先生体验极差，所谓的 “一对一辅导” 从未兑现，打卡上课只是形式，体重也仅减了 10 斤，远未达到减重协议中 “原体重 8%” 的目标。当他要求退费，训练营却以 “未坚持上课打卡” 为由拒绝。

一个月后，龙先生并未放弃，转而在广东东莞报名了另一家价格相对亲民的训练营，双人间 4980 元一个周期，他一口气报了 6 个周期（约半年）。然而，临近营期结束，他的减重效果依旧与签约约定的 33%（首周期 8%，后续周期各 5%）相差甚远。龙先生不禁感叹：“这‘签约减重’根本就是陷阱，身边这么多学员，没一个因未达体重目标拿到退款。”

刘女士来自江苏，身高 1.6 米，体重却达 92.8 公斤。去年 5 月，她在当地报名减肥训练营，签订的 “签约减重” 协议看似保障满满：第一周期减重 10% - 15%，第二周期 9% - 10%，第三周期 8% - 9%（以此类推，最低 6%），不达标则免费续训。但现实给了她沉重一击，训练时约定如同废纸。训练营有带班教练和总教练，到期未达标，总教练便指使带班教练以感情牌忽悠学员，“咱们关系这么好，别让我难做” 等话术屡见不鲜，让刘女士难以拒绝，只能无奈接受未达标的结果。

上海的吴女士，体重曾高达 292 斤，为改变现状，她一掷 4.2 万元，在当地训练营报名 6 个周期（每期 28 天）。随着训练深入，诸多不合理之处浮出水面。签约时，销售人员只字不提具体减重比例细节，实际新人首月应减 8%，后续每月 5%，吴女士合同本应签 33%，却因疏忽只签了 30%，发现时已无法更改。后期减重缓慢未达标，班主任竟要求她签署废除合同文件，美其名曰为班级荣誉和绩效，一旦签署，便失去延期减重周期和退费的权利，吴女士陷入两难境地。

记者调查发现，除 “签约减重” 条款常被训练营无视外，合同中还暗藏诸多 “霸王条款”。诸如 “因学员个人原因提前退营，概不退费”，可对于 “个人原因” 的界定，完全由营方说了算，解释权也牢牢把控在其手中。部分训练营还会利用学员对减肥的急切心理，在宣传时夸大效果，营造轻松减重的假象，吸引消费者报名，可实际训练和服务却大打折扣。

倘若消费者不幸遭遇此类情况，应积极采取措施维护自身权益。首先，务必保留好合同、付款凭证、聊天记录、训练记录等相关证据，这些将成为维权的关键支撑。其次，尝试与训练营进行协商，明确指出对方未履行合同约定的事实，要求按照约定退费或提供补偿。若协商无果，可向当地消费者协会或相关监管部门投诉，借助官方力量介入调解。必要时，还可咨询专业律师，通过法律途径提起诉讼，以法律武器捍卫自身合法权益。

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