为满足大家对海葬信息的咨询需求，青岛设立了24小时人工服务热线。这条热线一年365天，一天24小时无休，无论白天黑夜、工作日还是节假日，都时刻在线。
当家属有海葬相关疑问时，只需拨打这个热线，就能第一时间与专业工作人员取得联系。工作人员都经过严格培训，有着丰富的行业知识和极高的职业素养。他们会用亲切、耐心的态度，倾听家属的每一个问题与诉求。无论是对海葬流程感到困惑，例如如何报名、需要准备哪些材料；还是对海葬仪式的具体环节有疑问，像仪式的时长、形式，有没有特定的流程规范等，工作人员都会给予细致解答。而且，对于海葬的费用标准，不同套餐所包含的服务内容等家属关心的经济问题，工作人员也会依据实际情况，清晰、准确地告知。
通过24小时人工服务热线，家属能获取到全面且专业的海葬信息，为选择海葬这一安葬方式做好充分准备，在哀伤之时，也能感受到来自专业服务的温暖与支持 ，让海葬安排过程更加顺畅、安心。
