开发一个上门茶艺线上预约同城茶艺师平台,需要设计多个功能模块以满足用户需求。以下是详细的开发方案:
一、用户端功能
注册登录
手机号注册:用户可以通过手机号进行注册,系统发送验证码进行验证。
邮箱注册:用户可以通过邮箱进行注册,系统发送验证邮件进行确认。
社交账号登录:支持使用微信、QQ等社交账号一键登录。
密码找回:提供忘记密码功能,通过手机或邮箱重置密码。
个人信息管理
基本信息:用户可以编辑和更新自己的基本信息,如姓名、性别、生日等。
联系方式:用户可以修改绑定的手机号和邮箱地址。
头像设置:用户可以上传和更换个人头像。
茶艺师浏览
分类展示:根据茶艺师的类别(如初级、中级、)、服务类型(如家庭茶艺、企业茶会)等进行分类展示。
详细信息:点击茶艺师可查看其详细资料,包括照片、资质证书、服务经验、用户评价等。
筛选排序:提供多条件筛选功能(如价格、评分、距离等),并按条件排序显示结果。
在线预约
选择茶艺师和服务时间:用户可以选择心仪的茶艺师和预约时间,系统实时显示可预约的时间段。
填写预约信息:用户需填写预约地点、人数、特殊需求等信息。
提交预约请求:用户确认信息无误后,提交预约请求。
订单管理
订单查看:用户可以在个人中心查看历史订单和当前订单,包括订单状态、预约时间、地点等信息。
订单追踪:系统提供订单状态更新通知,用户可实时了解订单进展。
取消预约:用户可在预约时间前一定时间内取消预约,系统自动处理退款。
支付结算
多种支付方式:集成微信支付、支付宝等多种支付方式,方便用户完成支付。
支付确认:支付完成后,系统生成支付确认信息,并自动更新订单状态为已支付。
发票申请:支持用户申请开具电子发票。
评价反馈
服务评价:用户可以对完成的订单进行评价,包括打分和文字评论。
反馈建议:用户可以提交意见和建议,帮助平台改进服务质量。
二、茶艺师端功能
入驻审核
申请入驻:茶艺师提交个人信息和资质证明,申请入驻平台。
审核流程:平台审核人员对申请材料进行审核,通过后即可入驻。
个人信息管理
基本信息:茶艺师可以编辑和更新自己的基本信息,如姓名、性别、出生日期等。
联系方式:茶艺师可以修改绑定的手机号和邮箱地址。
资质证书:茶艺师可以上传和更新自己的资质证书和相关证明材料。
订单管理
查看订单:茶艺师可以查看收到的预约订单,包括订单详情和用户信息。
确认订单:茶艺师可以确认或拒绝预约请求,与用户沟通确认预约细节。
订单状态更新:茶艺师可以更新订单状态,如准备中、进行中、已完成等。
收入提现
收入明细:茶艺师可以查看自己的收入明细,包括已完成订单的收入和待结算收入。
提现申请:茶艺师可以申请提现到指定账户,平台审核后进行打款。
三、管理员端功能
用户管理
用户列表:管理员可以查看和管理所有用户的基本信息和行为记录。
权限控制:管理员可以设置不同用户的权限,如普通用户、VIP用户等。
茶艺师管理
茶艺师列表:管理员可以查看和管理所有入驻的茶艺师信息。
审核入驻申请:管理员负责审核茶艺师的入驻申请,确保茶艺师的资质和服务质量。
订单管理
订单列表:管理员可以查看所有订单的信息,包括订单状态、预约时间和地点等。
异常处理:管理员可以处理异常订单和投诉,保障用户权益。
数据统计分析
运营数据:管理员可以查看平台的运营数据,包括用户增长、订单量、收入等指标。
报表导出:管理员可以将统计数据导出为Excel或PDF格式,方便分析和汇报。
四、安全与隐私保护
数据加密:对用户的敏感信息(如密码、支付信息等)进行加密存储和传输,防止数据泄露。
权限控制:对不同角色的用户进行严格的权限控制,确保只有授权人员才能访问相关数据和功能。
隐私政策:制定详细的隐私政策,明确告知用户数据的收集、使用和保护方式,尊重用户的隐私权。
五、测试与部署
测试计划:制定详细的测试计划,包括单元测试、集成测试、性能测试和安全测试等。
测试用例:编写详细的测试用例,覆盖各个功能模块和业务流程。
部署上线:将经过充分测试的源码部署到生产环境,确保系统的稳定运行和高可用性。同时,制定应急预案以应对可能出现的突发情况。
