多起医美维权事件曝光:行业乱象丛生,消费者何去何从?随着人们对美的追求日益增长,医美行业蓬勃发展。在这繁荣背后,医美维权事件频发,让众多消费者深受其害。以下几起典型案例,为广大爱美人士敲响了警钟。
案例一:海南美容中心消费纠纷,省消委会助力维权近日,来自湖南的王女士在海口美兰某美社美容中心遭遇消费纠纷,随后向海南省消费者委员会求助。王女士在该美容中心进行医美项目消费后,发现实际效果与商家宣传严重不符。省消委会介入调解后,积极与美容中心沟通协商。得益于市场监管部门此前开展的医疗美容行业突出问题专项治理等一系列工作,对医美行业的规范起到了推动作用。在省消委会的努力下,双方蕞终达成和解,美社美容中心退还王女士7000余元消费款项。此次维权成功,展现了相关部门在医美消费维权方面的积极作用。海南省市场监管局在医美领域持续发力,全系统累计出动执法人员2489人次,排查经营主体4330家次,查办相关案件80宗,罚没款超241万元,为消费者维权提供了有力的监管支撑。
案例二:跨国医美悲剧,女子韩国整容死亡维权艰难一位20多岁的中国籍女子小静,于去年在韩国TN整形医院接受前额吸脂手术后不幸死亡。小静四年前在上海做过前额填充手术,四年后觉得效果不自然,便在网上联系到这家韩国整形医院,独自前往韩国进行手术。手术当天,小静术前身体指标正常,但进入手术室一小时后,却再也没有出来。事发后,韩国警方受理此案,给出的死亡是死因不明。小静的母亲高女士难以接受这一结果,认为刚注射麻醉剂、手术未开始女儿便离世,绝非简单医疗事故。但由于证据缺失、语言不通,高女士在韩国的维权之路困难重重。一年多来,高女士和家人每两个月往返韩国,却始终没有进展。走投无路之下,高女士找到北京医美镜医疗美容争议与调解中心。该中心是国内唯一一家开展医疗、生活美容纠纷成因研究、鉴定评估与纠纷调解工作的社会公益法律服务组织。目前,案件仍在处理中,这起跨国医美维权案件凸显了海外医美消费面临的复杂问题和维权困境。
案例三:注射美容致损,法院调解消费者获赔张某因觉得自己面部法令纹较深影响美观,经朋友介绍,在吴某开的某养生馆内注射了6针“复合多肽冻干粉”,并支付费用1.7万元。但不久后,张某面部出现发红、发痒且伴随肿胀的现象。经调查发现,吴某为张某注射的产品系外用产品,严禁注射到体内。张某以吴某的行为对其身体和精神造成极大损害为由,依据民法典、消费者权益保护法提起诉讼,要求吴某赔偿三倍损失及精神损害抚慰金。由于吴某常居浙江省,金寨县人民法院主审法官将双方当事人拉入同一微信群,让双方在群内举证质证并充分发表意见。
通过法官释法明理,双方在开庭前自愿达成调解协议,张某蕞终获得5万元赔偿款。这起案例提醒消费者,在选择医美项目时,务必谨慎核实医美机构及产品的合法性。面对医美行业乱象,消费者一旦遭遇医美侵权事件,可参考以下维权途径:要及时收集和保留相关证据,如与医美机构的聊天记录、转账凭证、合同、病历资料以及治疗前后的照片等。可向当地的12315消费者投诉举报专线、卫健委、工商局等相关部门进行投诉,借助多部门的监管力量来维护自身权益。若涉及的法律问题较为复杂,建议寻求专.业法律援助,委托有经验的律师代理维权。在维权过程中要保持冷静,避免与对方发生冲突,以免影响维权进程。
医美维权之路充满挑战,需要消费者自身提高警惕,选择正规医美机构,也需要相关部门加强监管,共同营造健康、安全的医美消费环境。给广大消费者的忠告广大消费者在面对医美消费时,要保持警惕,别信“熟人推荐”,因为美容院和医美机构可能存在高额分成,所谓的“熟人推荐”很可能是利益驱动下的骗局;要拒绝容貌焦虑,不要被医美机构的PUA话术迷惑,相信自己的价值;选择正规机构,查清其营业执照、医师资质,确保项目价格透明公示,避免陷入不必要的风险。倘若您也不幸遭遇医美拼房骗局,不必惊慌失措。弘睿法务团队将为您提供专业的帮助。作为正规法务公司,我们秉持前期不收取任何费用的原则,只有在成功帮您追回损失后,才会收取相应费用,Zui大程度保障您的合法权益,避免您遭受二次受骗。全国维权热线:弘睿法务先生(手机V信同号)郑重承诺:不成功不收费,绝无任何前期费用!