陪诊师需熟悉就诊流程熟悉知识更吃香“只有熟悉的就诊流程，才能成为一名称职的陪诊师。”在二线城市做陪诊师的小水告诉新黄河记者，他有一年的陪诊经验，做陪诊师首先需要具备的“技能”，就是熟悉当地各大的不同科室，以及各类检查流程。 等到这个患者就医结束，陪诊师还得再到诊室里去找医生，询问当天的情况，再反馈给患者的妈妈。
除了年轻人，也有一些已经退休的人咨询王兴珍想要做陪诊师。她告诉九派新闻，自己团队目前的成员是46岁，“主要是你的体力能跟上、精力能跟上。”除了做好陪诊的“本职工作”，如何拓展客户、稳定客户可能是大多数新手陪诊师需要面临的一个重要问题。王兴珍表示，目前接单的渠道主要是线上，“宣传思路、写文案、短基础都要会一点，如果不会的话，其实也做不来。”
在刚入职半月的北京陪诊师浪浪看来，在生活节奏较快的城市，陪诊师能帮助患者大大节省看病的时间，“尤其是在志愿者和医导忙不过来的时候”。现已入职4个月的杭州陪诊师周女士表示，她任职陪诊师以来感受良多。“希望今后陪诊行业可以更加正规，能够让大家有专门的学习、培训过程。同时，我也希望自己将来可以开一个类似的公司，拓展更多业务。
陪诊师是近年来兴起的新型职业，主要为患者提供就医全流程协助服务，核心工作涵盖挂号、问诊陪同、缴费、取药、取检查结果及接送患者等。其服务对象以老年人、异地就医人群、孕妇、儿童及行动不便者为主，旨在缓解患者就医时的无助感，提升就医效率。例如，部分陪诊师会协助记录医嘱、拍摄检查报告，并实时同步给患者家属，满足远程关怀需求。
行业未来方向：需加快完善全国统一的职业认证体系，明确陪诊师资质与服务规范，同时建立监管机制与处理流程，保障供需双方权益。只有机构与个人共同摒弃功利思维，扎实提升服务水平，陪诊师才能真正成为市场认可的“香饽饽”。
在老龄化现象加剧、独居人群增多、异地就医需求增大背景下，职业陪诊师在城市呈现出需求和发展态势。北京、上海、广州、杭州等大城市涌现出一批陪诊机构和陪诊人员，他们中既有兼职人员，也有职业从业者。
需要陪伴看病的不只有老年人。漂泊在外的独居年轻人、疲于照顾孩子的宝妈、需要产检的孕妇、病急不知如何投医的“小白”……当身体的痛苦与精神的孤独同时袭来，即便是年轻人也会变得脆弱。在韩铮看来，陪诊师临时代替家人陪同患者看病，不仅要提高就诊效率，帮助病人尽快缓解病痛，同样重要的是给予病人一份温暖的陪伴。
社会学会老龄社会学专业委员会理事王雪辉表示，目前陪诊师的需求多集中在资源丰富、经济发达、居民支付能力强的大城市，至于欠发达地区对陪诊师的需求如何，还有待进一步调研，建议先从部分城市试点，探索制定相对适配的从业规范。
韩铮原本从事贸易工作，偶然看到的一则新闻促使他选择成为一名陪诊师。“2021年，我看到新闻报道说，一些外地患者因各种原因不方便到北京，于是成立了病友群，由北京本地的患者帮助他们代问诊、代取药。这让我很受触动。”韩铮说，由于在大城市工作的年轻人比较忙，老年人无人陪诊的情况越来越多，许多外地人不方便就诊的情况也很多，他们都有陪诊的需求。
“20多年前，部分大城市的就出现过陪诊这一岗位。由于当时没有行业规范和约束，反而滋生出不少‘黄牛’和‘医托’，把陪诊师污名化了。近几年，这个行业再次浮出水面。我认为，这反映了公众的需求，确有存在的必要。”在济南一三甲任职的业内人士看来，陪诊的确有着便捷、暖心等优点，但同样需要约束与规范，防止出现破坏就医环境和秩序的情况。
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