据医护之家联合创始人刘珺介绍，目前市场上陪诊需求主要来自三类人群：首先是老年人，他们因为子女不在身边或是看不清听不懂等；其次是一些异地居民找大、大专家时，不熟悉总院、分院或者担心挂错科室、多排队等；再者就是一些初次检出重病的患者和家属，希望找一个有医护背景的人陪在旁边记录和解读医生的一些专业术语。 陪诊师这个职业不但需要付出体力劳动，还需要付出情绪劳动。
由于行业刚起步，市场尚未建立准入门槛，目前还没有形成统一的行业制度和规范，需谨防产生“黄牛”炒专家号等行为，对陪诊员岗前培训、执业管理也没有统一标准。
此外，去也要考虑交通成本和时间问题，“像异地的话他就是想看一下自己的检查报告，你就得去。说白了，排队两小时，进去十分钟，你再坐车回去，很不划算。我之前帮别人代门诊过。整个的交通时间成本还是比较大的。”
对于年轻人来讲，陪诊也许并不需要某项具体的服务，而是陪伴带给他们的安全感和心理支持。对比目前很多提供的志愿者导诊服务，陪诊能够满足个性化、多元化的就诊需求。陪诊师熟悉业务的流程和环境，能够陪伴就诊、排队、取结果等。
据观察，目前经营陪诊服务的市场主体大致分为两类，一是承接B端业务，即陪诊服务来自公司的套餐业务，一些客户在“不用白不用、试试看”的心态下发起需求订单，由公司合作的陪诊公司提供服务；二是承接C端业务，即像廖彦琴一样借助网购平台、社交平台等“入局”陪诊行业、宣发业务，或是注册公司、开发上线自己的微信小程序。
在北京、上海、重庆等多个城市，陪诊师作为一个新兴职业正悄然兴起。今年35岁的韩铮从事陪诊师工作两年多，“幸福感很强”是他对这份工作的评价。“工作时间灵活自由、能够帮助有需要的人是大部分人选择成为陪诊师的主要原因。”韩铮说，随着社会老龄化程度加深，陪诊师越来越被大众认可，看到患者就诊更加安心舒适，自己也非常开心。
下午1时许，距离医生接诊还有约半个小时，韩铮到达同仁门口等候患者的到来。“一位老人因眼痛和视力减退，专门从山东烟台来到北京，希望得到知名专家诊治。”韩铮告诉记者。“这个职业的进入门槛并不高，但需要耐心、细心、热心。很多患者处在病痛之中，陪诊师既要保证顺利完成问诊，还要尽可能缓解患者焦虑、紧张等情绪。”韩铮说。
“在帮忙挂号、取单子……这不就是‘医托’和‘黄牛’的升级版吗?现在也有志愿者，如果遇到不称职的陪诊师，退费都是个麻烦事。”提到“陪诊”一词，今年50岁的赵女士虽能理解却有些担忧。“看病就需要患者提供真实信息，具体怎么收费也没有明确规定，风险还是挺大的。”陪诊行业逐渐“开疆拓土”济南陪诊1日收费百元.
行业亟需统一制度与规范:姜俐是西安一家三甲的医生，她认为，如果有陪诊师这样一个群体能够成为医生与患者、家属之间的桥梁，能够有效调和、协助双方进行工作、解决需求。“由于病人多、医生面诊时间有限，一些患者可能在短时间内难以理解病情发展和方案，而陪诊师大多具有一定的专业知识，可以从中帮助患者就医，提升就诊效率，促进医患关系。”
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