市场需求大：随着城市化进程的加速，社会老龄化的加剧，普遍存在着"儿女远在他方，父母独守空房"的现状。越来越先进的智能化就诊过程，让很多老人看病越来越费劲。在这种趋势下，子女忙于工作，陪诊服务成为了老龄人就医的刚需。 陪诊师们的工作是，在患者就医全流程的任何一个环节里提供服务，比如帮患者挂号、取号、取报告、帮忙开药、跑腿，也可以陪着患者候诊、问诊和做检查。
据观察，目前经营陪诊服务的市场主体大致分为两类，一是承接B端业务，即陪诊服务来自公司的套餐业务，一些客户在“不用白不用、试试看”的心态下发起需求订单，由公司合作的陪诊公司提供服务；二是承接C端业务，即像廖彦琴一样借助网购平台、社交平台等“入局”陪诊行业、宣发业务，或是注册公司、开发上线自己的微信小程序。
起初，北京陪诊师黄先生只是帮忙买药和挂号，后来，黄先现在大城市陪诊需求很大，今年已经是他入行第三年。在黄先生看来，这份职业必须具备较好的服务意识和责任心，“在很多时候，陪诊师就像是对方‘临时的家人’，在陪同对方看病的同时也需要照顾到他们的心理，除了提前了解就医流程外，还要及时疏导患者情绪，陪诊过程中在心理上支持患者，做有温度的陪诊师。”
“陪诊师 ”这一职业其实已经存在很多年，但是以前的陪诊行业从业人员素质参差不齐，陪诊服务工作流程不规范，产品定价不透明等原因，导致许多有需求的患者尤其是老年群体，难以找到真实可靠的陪诊，而真正的陪诊工作者，也很难获得患者的信任。
复旦大学经济学院教授、复旦大学就业与社会保障中心副主任封进认为，全国统一的行业标准可能会有一些滞后性，除了被动地等待监管，建议陪诊公司应加强和采取一系列自律举措，规范陪诊师的行为，形成良性竞争。
从业两年来，韩铮发现，在众多线上平台上，陪诊服务的搜索热度不断上升，在选择陪诊服务的患者中，超过70%的人来自外地。“小到取送报告、复印病历、代取中药、医嘱提醒，大到就医导诊、陪同检查、诊前咨询，陪诊师几乎包揽了与看病相关的工作。”韩铮说，在节约就诊时间的同时，节省了食宿等开支，降低了就医成本，这是患者找陪诊师的主要原因。
在年轻人眼中，陪诊师可以给宝妈、孕妇、老年人解决问诊难的痛点;在职业陪诊师眼中，陪诊师是贴心的“临时家人”。对于不熟悉陪诊行业的市民和从业者来说，这一新兴行业既被需要，又缺少相应的监管。
对从业者的建议:应摒弃“快速变现”心态，认识到职业积累的重要性。通过提升服务质量建立口碑，从基础工作做起，逐步拓展客源。例如，部分从业者通过无平台模式自主接单，虽收入不稳定，但能通过个性化服务赢得信任。
在今年28岁的互联网从业者桑励看来，陪诊师的出现比较契合如今的就医大环境。“我之前去看病，就遇到过老人手足无措求医的情况。他们的孩子不在身边，自己又不会用智能手机提前预约挂号，里的充值机器操作起来也很费劲，这时如果有人能陪诊，就能方便很多。”桑励说，看到孤零零排队看病的老人，他的心中总会泛起一阵酸楚，“假如我家老人真的需要独自看病，我肯定愿意花钱给他们找陪诊。”
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