在当今络时代,直播间石成为了一种热门的消费方式,但其中也隐藏着诸多骗局。许多人怀着一夜暴富的梦想参与其中,却不幸落入骗子的陷阱。下面我们通过一个具体案例,来看看如何在遭遇直播间石骗局后,通过锁定证据链追回损失。
真实案例:23万石骗局今年4月的一个夜晚,正在火车上的黄先生打开了某购物平台上名为“火爆连连消”的游戏。游戏过程中,提示“体力不足”,为补充“体力”继续游戏,他进入了平台内一个售卖翡翠原石的直播间完成浏览任务。这一进去,黄先生就被主播的话术牢牢吸引。主播宣称,友可以花钱购买他们的原石,现场切开。若开出的石头无用,当场退款;若开出优品,当场返还5到20倍的金额;若石头质量一般需加工才能达标,买家等待一周后可拿到2到5倍买石款的返还。听到这样的承诺,黄先生觉得毫无风险,稳赚不赔,顿时心动不已。黄先生回忆道:“一块原石摆出来,标明价格,你付款买下后现场切开。我观察了一阵,感觉真没什么风险。石头没用,钱能退回;要是有价值,还能大赚一笔。而且确实看到有人开出高价石头,当场就拿到了5倍、10倍甚至20倍的返款。”在工作人员的引导下,黄先生花980元买了一块原石。
切开后,主播称石头无用,工作人员也很快返还了款项。这笔退款让黄先生对直播间更加信任,随后他又陆续购买了6次原石,每次价格从1800元到8800元不等,总计花费23万元。然而,开出的石头都被告知需要加工才能达标,按照规则,他得等一周才能拿到2到5倍的返款。可一周过去,黄先生等来的不是赚钱的喜悦,而是被骗的痛苦。他发消息询问,对方先是拖延,最后干脆不回复,电话停机,直播间也消失得无影无踪。事后,他只收到几个直播间赠送的玉石小礼品。黄先生无奈地说:“主播解释要等一周是因为货主的钱不能压太久,我们帮忙压一个星期。结果过了时间,根本联系不上人,这明显就是骗局。”
法务支招:4步锁定证据链
第一步:保留聊天记录:在与直播间相关人员的交流中,聊天记录是非常重要的证据。林先生在发现可能被骗后,立即保存了与主播、客服等人员的所有聊天记录,包括原石的介绍、价格、承诺的收益等内容。
第二步:收集转账记录:整理了自己在直播间购买原石的所有付款记录,包括支付时间、金额、支付方式等信息。这些记录可以清晰地显示出他的资金流向,为后续的维权提供有力支持。
第三步:截取直播间直播截图:截取主播吹嘘收益、承诺可以赚钱的相关画面。这些截图可以作为商家虚假宣传的证据,帮助他证明自己是在受到误导的情况下做出的消费决策。
第四步:保留购买的原始产品及相关证书:尽量保留购买的原始原石以及相关证书。这些物品可以作为实物证据,证明购买的产品与商家宣传的是否一致。维权过程及注意事项黄先生在收集好上述证据后,及时联系了弘睿法务寻求帮助。
在弘睿法务的指导下,他通过法律途径向相关平台和商家提出了维权诉求。在维权过程中,他始终保持冷静,没有与主播及涉案人员发生冲突,以免影响维权的进度。需要注意的是,在维权时要警惕所有前期收费的情况,避免二次受骗。同时,电商平台可能会以石属于定制商品、影响二次销售为由拒绝退款,但只要有充分的证据证明存在欺诈行为,消费者就有权利维护自己的合法权益。直播间石骗局层出不穷,消费者在参与时一定要保持警惕。如果不幸遭遇被骗,不要惊慌,按照上述4步锁定证据链,及时通过法律途径维权,就有可能追回自己的损失。我们郑重承诺处理前期不收取任何费用,成功后再付费。若您在消费者法律维权方面有任何疑问,请致电咨询(手机/信同号)。