陕西好食机供应链有限公司，自 2023 年成立以来，专注于蔬菜、水果、调味品、干货、米面粮油、肉蛋奶等农产品配送服务，在农产品供应链领域持续深耕运营。作为西安、咸阳两地资质齐全的服务商，公司主营农副产品配送、生鲜配送、食堂食材配送，目前已与多家食堂建立长期合作，服务案例包括西安某中学、咸阳某大型制造工厂、西安某三甲医院等，始终以提升服务创新能力与服务质量为核心目标。
一、核心业务板块
1、产品配送：可配送品类涵盖蔬菜（叶菜类、瓜果类、根茎类等）、水果（应季鲜果、进口水果）、调味品（基础调料、特色酱料）、干货（菌菇类、豆制品类）、米面粮油（东北大米、非转基因食用油）、肉蛋奶（冷鲜肉、散养鸡蛋、纯牛奶），同时包含鱼类（鲜活鱼、冷冻鱼）、水产干货（海带、虾皮等）。服务范围覆盖西安市、咸阳市，可满足食堂、企业、商超等不同场景的食材需求，服务承诺为 “当天下单、第二天根据客户指定时间配送”。
2、客户覆盖：服务客户类型涵盖西安、咸阳两地的学校（含小学、中学、高校）、工厂（制造业工厂、加工型企业）、医院（综合医院、专科医院）、各类企业（国企、私企、创业企业）、地铁运营单位、连锁超市、商场餐饮区，以及轨道交通局、高速交通局食堂等，全面覆盖两地政企及民生相关服务场景。
二、企业核心理念
1、企业宗旨：秉持 “用心服务、客户至上；服务体贴” 的宗旨，开展业务时优先响应西安、咸阳客户需求，在保障食材品质的基础上合理控制成本，致力于成为客户贴心的食材供应商。
2、经营理念：以 “好健康、好安全、好新鲜、好服务” 为导向，构建从田间产地到客户餐桌的全链路服务体系，注重提升农副产品配送标准化水平，强化食品安全全流程管理，突出 “无公害食材供应”“食材全程可溯源” 两大核心优势，切实保障客户饮食安全。
三、品控管理体系
1、全流程管控：针对食材从源头筛选、采购验收、加工分拣、仓储保鲜到终端配送的全流程，建立标准化管控机制，并严格遵循 IS9001 质量管理体系认证标准执行。具体措施包括供应商资质备案审核（需提供营业执照、食品经营许可证等）、人工与机器结合的分拣筛选（剔除残次、不合格食材）、配送过程实时温度监控等，重点防范食品安全风险，将食材损耗率控制在合理范围内。
2、源头合作：与西安、咸阳本地大型无公害蔬菜基地（如西安鄠邑区、临潼区，咸阳武功县、礼泉县区域内合规基地）建立长期战略合作，对蔬菜种植环节的施肥、病虫害防治，以及采收、分拣等后续环节实行标准化管理；猪肉、牛肉、羊肉均采购自两地具备资质的正规肉联厂，每批次食材均附带卫生部门出具的检疫合格证明，确保来源可追溯、品质有保障。
3、自主检测：公司设立专属检测室，配备农残检测仪、重金属检测仪等设备，每日对拟配送的食材进行抽样检测，检测项目包含农残、重金属、瘦肉精等关键指标，仅允许检测合格的食材出库配送。同时，可根据客户需求提供对应检疫报告及检测记录，支持客户随时查询食材溯源信息。
四、物流保障体系
1、仓储设施：配备大型冷冻库（温度恒定≤-18℃，主要用于存放冷冻肉、冻品水产）及保鲜库（温度控制在 0-5℃，用于存放蔬菜、水果、鲜奶等易腐食材），根据不同食材的储存特性分区管理，既能满足保鲜需求，又能有效延长食材新鲜周期。
2、运输设备：投入多辆冷藏车（均配备 GPS 定位系统及实时温度监控装置，车厢恒温控制在 0-8℃）与专用送货车，保障西安、咸阳跨区域运输过程中食材温度稳定，大程度降低运输环节的食材损耗。
3、配送时效：在西安、咸阳两地合理布局多个配送站点，依托站点辐射能力，实现 “当天下单、第二天根据客户指定时间配送” 的服务承诺，覆盖西安市、咸阳市。配送时效可匹配客户实际使用需求，确保食堂早市、午市等关键时段的食材供应及时到位。
五、服务支持体系
1、团队配置：组建专属配送团队（全员持有有效健康证及配送从业资格证）与 24 小时在线客服团队，为西安市、咸阳市的客户提供订单咨询、进度查询、问题反馈等响应服务，确保沟通高效、需求响应及时。
2、售后保障：若客户对送达食材质量存在异议，经核实后可提供退货及免费更换服务；同时建立完善的调货、换货应急机制，支持客户临时加订食材的需求，保障在合理时间内完成调配与配送。
3、专人对接：为每位合作客户配备专属对接人员，提供食材清单定制、特殊食材采购咨询、配送计划优化等个性化服务，协助客户制定适配自身需求的配送方案，提升合作体验。